Reklamcılık Yönetimi (Amaç ve İşlevler)

Reklamcılık Yönetimi (Hedefler ve İşlevler)!

Reklamcılığın kullanımı, uygun medya kullanımı yoluyla nasıl işlediğine dair bir anlayış gerektirir. Bu iletişim sürecini anlamak için, tüketicilerin reklamlara katılımı ve duyguları konusundaki tepkileri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için çeşitli modeller ortaya çıkmış, diğer yandan araştırmalar daha nicel yaklaşımlara olan ilgilerini sürdürmektedir.

Önemli modeller aşağıdaki gibidir:

1. AIDA Modeli:

AEDA modeli veya teorisi, konunun ilk modellerinden biridir. I920'lerde geliştirilmiştir. Kısaltmadaki harfler şunları gösterir: Dikkat, İlgi, Arzu ve Eylem. Model, etkili bir kişisel olmayan satış sunumunun Dikkat çekmek, İlgi kazanmak, Arzu uyandırmak ve Eylemle sonuçlanması gerektiğini önermektedir.

2. Beş Aşamalı Model:

I930'larda “inovasyonun benimsenmesi” sürecini inceleyen kırsal sosyologlar tarafından ilginç bir model ortaya atıldı. Bu model herhangi bir evlat edinme sürecinde beş aşama önerdi: Farkındalık, İlgi, Değerlendirme, Deneme ve Evlat Edinme.

3. Altı Aşamalı Model:

Bu model Lavidge ve Gary Steiner tarafından öne sürüldü: AKLPCP - Farkındalık, Bilgi, Beğenme, Tercih, Mahkumiyet ve satın alma - Model. Satın almadan önce bilişsel değerlendirmelere daha fazla önem verirler. Potansiyel alıcı ve kullanıcıların yeteneklerini ayırt etme konusundaki rekabet ve artışın artmasıyla birlikte, bilgilerin daha fazla rol oynaması muhtemeldir. İkna edici reklamın kendi içindeki gücü, bilgi içeriğinin bir fonksiyonudur.

Bu modeller aynı zamanda geçerli rekabet derecesini de dikkate almaktadır. Yarışma iki marka arasında veya iki farklı kategorideki ikame ürünler arasında ortaya çıkabilir. Beğenme aşaması (farkındalık ve bilgi aşamasından sonra), reklamın yaratıcılığı ve temasıyla bir seçim yaratma yeteneğini ifade eder. Markanın tercihi, ürün özelliklerinin bir araya getirilmiş etkisi ve yaratıcı reklamcılık yoluyla hedef kitlenin ihtiyacının karşılanmasındaki ilgisidir.

4. DAGMAR Modeli:

Yukarıdaki tüm modeller, genellikle “etki hiyerarşisi” modeli olarak adlandırılan bir sınıfa aittir.

1950'lerde, aynı geniş etki hiyerarşisi kategorisine ait bir model DAGMAR geldi. İletişim kuramları, reklam çalışmalarının yolunu açıklamak için birkaç model önermiş ve her birinin bir benzerliği vardır.

DAGMAR Modeli olarak bilinen bir model (Ölçülen Reklam Sonuçları için Reklam Hedeflerini Tanımlama), olası müşterinin hareket etmesi gereken aşamaların sırasını tanımlar:

(a) Farkında olmamak,

(b) Farkındalık,

(d) Mahkumiyet ve

(e) Eylem.

Perakendeci, reklam yoluyla potansiyel müşteriyi mağazanın ve teklif yelpazesinin farkında yapacak. Reklam iletişim sürecinin bir parçası olarak, bilginin net bir şekilde iletilmesi ve böylece deşifre edilip doğru anlaşılması gerekir. İşlem, teklifin güvenilir kılınması için potansiyel müşterinin mağazaya veya ürüne olumlu bir tutum göstermesini sağlamaktır. Satın alma eylemi daha sonra takip edilebilir.

Reklam Amaçları:

Reklam hedeflerini özetleyen beş anahtar kelime (Corkindale ve Kennedy):

1 Ne:

Reklamın toplam pazarlama çabasında yerine getirmesi gereken rol nedir?

2. Neden:

Reklamın bu rolü başarabileceğine neden inanılıyor? (Hangi kanıtlar var ve hangi varsayımlar gerekli?)

3. Kim:

Hedef belirlemede kimler yer almalı; Amaçları kabul etmekten, uygulamalarını koordine etmekten ve müteakip değerlendirmeden kim sorumlu olmalıdır? Amaçlanan izleyiciler kimler?

4. Nasıl:

Reklam hedefleri nasıl uygulanacak?

5. Ne zaman:

Programın çeşitli bölümleri ne zaman uygulanacak? Programın her aşamasına ne zaman cevap beklenebilir?

Reklamcılığın İşlevleri:

Reklamcılığın temel amacı, müşterilerin şu anda, eski ve gelecekteki satışlarını teşvik etmek veya arttırmaktır. Reklam, mevcut satışları ve ürünün potansiyel talebini arttırır. Yukarıdaki hedefler, reklamcılık işlevleriyle gerçekleştirilir.

Aşağıdakiler reklamcılığın işlevleridir:

Müşteri Sayısını Artırma:

(a) Müşterileri Artırıp Piyasayı Genişletmek:

İletişim medyası üzerinden reklam vermek, tüketicileri pazardaki bir ürünün varlığı hakkında bilgilendirir. Bu etkili reklam iki şekilde çalışır. İlk önce talebi arttırır, sonra uyarılan talebi güçlendirir. Ürünlerin yararları ve çeşitli kullanımları, pazarlamacının pazarlamaya girmek istediği alanın halkı tarafından bilinmelidir. Hedeflere ulaşmak için reklam tek yoldur. Alıcıları artırarak pazarı genişletmeye hizmet ediyor.

(b) Marka Sadakati Geliştirerek:

Tüm tüccarlar veya üreticiler potansiyel müşterilerini ürün ve hizmetlerinin lehine çekmeyi hedeflemektedir. Müşteriler arasında bir markanın sadakatinin geliştirilmesi önemlidir. Örneğin, belirli bir sabun markası kullanılıyorsa, reklamın yalnızca bu sabunu kullanmasını sağlaması gerekir. Reklam ve etkisi onu sürekli ve sürekli bir kullanıcı yapar ve başka bir marka için bırakmasını istemez.

(c) Rekabetçi Markaları Ofset:

Pek çok benzer ürün pazara doğru akıyor ve tüketiciler bunları çeşitli promosyon önlemleriyle satın almaya teşvik ediyor. Ayrıca, reklam, belirli ürün veya hizmetlere olan talebin oluşturulmasını, yönlendirilmesini ve genişletilmesini kolaylaştırır. İyi bir reklamcılık politikası her zaman müşterilerin nihai davranışlarıyla bağlantılıdır.

Örneğin, bugün bir banyo sabunu aldığında, bir dahaki sefere belirli bir marka için girilebilir. Ürünün niteliklerini ve değerlerini diğer benzer ürünlere göre daha iyi bir şekilde odaklayarak, rakipler pazar paylarını alarak yenilebilirler.

Mevcut Müşteriler arasında Tüketim Hızının Artırılması:

(a) Ürünlerin Kullanımının Artırılması:

Bir ürün piyasaya sunulduğunda, belirli bir kullanım içindir. Ancak ürün kullanıma alındığında tüketiciler yeni kullanımlarını öğrenebilirler. Bu araştırma yoluyla mümkündür. Reklam, çoklu kullanımları kitlelere açıklayacaktır.

(b) Tüketicilere Hatırlatma:

Talep mevsimsel soğuk içecekler, yünlü elbiseler, hava soğutucular vb. Olabilir. Sezon döneminde satılabilir; ancak sezon dışı dönemde satış yapılamaz. Yine sezonun gelişinde, müşteriler, satın almadan önce kendileri tarafından kullanılan markayı hatırlamayabilir. Bu durumlarda, reklamcılık müşterilere unutulan ürünler hakkında hatırlatma yapar.

(c) Halkı Eğitmek:

Reklam, üretici ve tüketiciler arasında bağlantı kuran bağlantı da, bilgi vererek rolünü oynuyor. Tüketiciler, belirli bir ürün veya hizmetin iyi veya kötü reaksiyonlarını bilemeyebilir. Mesela, bez alırken, reklamlarla uyarılırız, sanforlu kumaşa (nokta) girmemiz için Sanforlu kumaş büzülmez.

Bunu bilmeyenler kötü malzeme alırlar ve dikildiklerinde sıkılaşırlar. Diğer bir örnek ise bebek sütü yemeğidir. Üretici, ambalaj üzerinde bile bebek yaşına göre süt tozu ölçümü hakkında tam talimatlar veriyor. Yeni model scooter veya araba örneğini alın.

Şirket tamiratları görmek için kendi mekaniğini atar ve bu gazetelerde yayınlanır. Yeni model aracınızı tamir etmek için başka herhangi bir tamirciye yaklaşmanız durumunda, deneyimsiz tamirci onu bozabilir. Diğer benzer örnekler şampuan, saç boyası, sabun, toz, saç yağı, ilaç vs.'dir. Ürünün anlaşılması, kullanımı, avantajları vb. Reklam yoluyla iyi eğitilebilir.

(d) Bir Şerefiye Biçimlendirmek:

Neredeyse her firma toplumda iyi bir isim oluşturmak istiyor. Bir insan gibi, topluma iyi hizmet veren veya diğerlerinden farklı ürünler sunan, diğer ürünlerden daha ucuz ve ucuz bir firma iyi bir isim kazanır. Böyle bir firma tüketiciler tarafından hiç hatırlanmayabilir.

Tüketiciler aşağıdakilerden dolayı bir ürünü tercih edebilir:

(1) düşük fiyat

(2) moda

(3) satış sonrası servis

(4) çoklu kullanımlar

(5) kaliteli mal

(6) daha geniş tanıtım.

Tüm bu avantajlar tüketiciler tarafından reklam yoluyla bilinmektedir ve satışlar otomatik olarak artırılır. Böylece bir firma ürünleri için iyi niyet oluşturabilir. Reklam, kamuoyunda arka plan veya çıkar oluşturmakta hayati bir rol oynar; ve satıcı kolayca halkı müşteriye çevirir. En az maliyetle en kısa sürede ürün hakkında binlerce insan ve binlerce insan hakkında bilgi verebilir. Tanıtım, büyük ölçekli üretimi kolaylaştırır, ardından toplu tüketim izler, kâr dışında istihdam olanakları yaratır.

“Reklamcılık” şunları hedeflemektedir:

(a) Üreticiden Yararlanma

(b) Tüketiciyi Eğitmek

(d) Üretici ve Tüketici arasındaki bağlantı