Bölüm Müdürleri ve Personel Müdürleri Arasında Başlıca Çatışmalar
Hat Yöneticileri ve Personel Yöneticileri Arasındaki Çatışmalar!
Farklı şirketlerin çeşitli örgütsel sorunlarını incelersek, hat ve personel arasındaki çok sık sürtünme ve çatışma durumlarını öğreneceğiz.
Gerçek bir insan çatışması, esasen bakış açısındaki farklılık ve iki tarafın algısından kaynaklanmaktadır.
Tarafların her birinin kendi bakış açısı vardır ve diğerinin bakış açısını göremediğinde, bir sürtünme ortaya çıkar. Herhangi bir çatışmayı çözmek için, her iki tarafın da bakış açısını anlamalı ve her iki bakış açısını uzlaştıracak köprüler olarak anlaşma alanlarını tanımlamaya çalışmalı. Hat ve personel arasında bir çatışma çıktığında, her iki taraf da çatışma nedenini diğer davranış açısından açıklamaya çalışır.
Personel yöneticileri de şikayetlerini yöneticilere karşı ilettiler.
1. Personel genel olarak tavsiyede bulunduğunda ve karar verdiğinde ve karar verdiğinde, personel yöneticisi genellikle fikirlerini yerine getirme yetkisine sahip olmadıklarından şikayet eder. Bu, aralarında hayal kırıklığı yaratır.
2. Çalışanların uzmanlık bilgisi ve uzmanlığı nedeniyle itiraz edilebilir.
3. Personel, genel olarak hat yönetimi tarafından yönlendirilen üst yönetime daha kolay erişebilir.
4. Personel, hat yöneticilerinin personeli uygun şekilde kullanmadıklarını düşünüyor. Birçok şirkette personelin tavsiye ve yardımları sadece son çare olarak aranır.
5. Bölüm müdürleri genellikle personel uzmanları tarafından verilen yeni fikirlere direnir ve bazen personel uzmanlarının argümanlarını dinlemeye hazır olmazlar.
6. Hat yöneticileri genellikle personel uzmanlarının hizmetlerinden uygun bir şekilde yararlanmamaktadır.
Ayrıca bölüm yöneticileri, personel yöneticileri hakkında birçok şikayete sahiptir:
1. Hat yöneticileri, personel yöneticisinin işlerine müdahale ettiğini düşünüyor ve gereksiz yere işlerini nasıl yapacaklarını anlatmaya çalışıyor.
2. Birçok bölüm müdürü aynı zamanda personel uzmanlarının pratikten çok akademisyen ve teorik olduklarını ve asla pratik pratik tavsiyelerde bulunamadıklarını düşünüyor.
3. Şirketin büyümesine katkısı söz konusu olduğunda, hat ve personel arasındaki önem derecesi konusunda bir çelişki vardır.
4. Personel erkekler herhangi bir sonuçtan doğrudan sorumlu olmadıklarından, genellikle aşırı derecede hassastırlar ve uygulanabilir olmayan bir hareket tarzı önerirler.
5. Satır genellikle işler doğru giderse personelin kredi kullanması ve işler yanlış giderse hattın suçu almasından şikayet eder.
6. Bazen yöneticiler aynı zamanda personelin tüm resmi göremediğini ve sadece kendi uzmanlık alanı açısından faaliyet gösterme eğiliminde olduklarını düşünmektedir. Bu nedenle bir maliyet muhasebecisi sadece para maliyetleri açısından düşünebilir ve bir mühendis sadece tasarımdaki mükemmellik hakkında düşünebilir.
