Hizmet Başarısızlıkları: Hizmet Başarısızlığı Paragrafı
Servis arızaları: Servis başarısızlığı paragrafı! Başarısızlıklar ve sorunlar en basit hizmetlerin performansında ortaya çıkar. Bunun nedeni, hizmetin bir kısmını oluşturan faaliyetler ve süreçlerin kesin olarak tanımlanmamış olması, bunların sırası ve görevleri yerine getirmek zorunda olmadıkları insanlardır. Resim Nezaket: experience.sap.c..