İyi Bir Satış Yöneticisinin Sorumlulukları

İyi Bir Satış Yöneticisinin Sorumlulukları!

Satış gücü yönetimi, bir iş biriminin kişisel satış faaliyetlerinin planlanması, yönlendirilmesi ve kontrolü, işe alım, seçme, eğitim, donatma, atama, yönlendirme, gözetleme, ödeme yapma ve bu görevlerin satış ekibine uygulanmasında motive edilmesi olarak tanımlanmaktadır.

Bir satış müdürünün, satış gücünü yönetmek için (1) ve (2) satışları ve dolayısıyla karlarını iyileştirmek için ikili sorumlulukları vardır.

Satış görevlileri, firmanın paha biçilmez insan kaynaklarıdır. Büyüme ve gelişme için sınırsız potansiyele sahipler. İyi bir satış gücü, kuruluşun yüksekliğe ve daha iyi hedeflere ulaşmasına yardımcı olabilir. Satış yöneticileri, satış gücünün işe alımını sadece iyi performans gösterecekleri değil aynı zamanda takım halinde çalışabilecekleri şekilde planlamalıdırlar. Hedeflerin başarılması bir takım çalışmasıdır ve satış gücündeki uyum iyi ise başarılabilir.

Satış personeli, müşterilerin ihtiyaçlarına karşı hassas bir şekilde duyarlı olmalı ve hem satıcı hem de alıcıların karşılıklı avantajına etkin ve etkili bir şekilde çalışabilmek için teknik bilgi ve gerekli iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Satış yönetimi fonksiyonu, sınai satış gücünün, firma şartlarına maksimum kar getirecek şekilde piyasa koşullarına ve gereksinimlerine cevap verebilecek şekilde yönetilmesini sağlamaktır.

Firmanın satış hacmi yaratma konusundaki uzun vadeli başarısı, satış insan gücünün gelişmesine dayanmaktadır. Temelde, satış yönetimi sadece satış departmanına uygulanan personel yönetimidir. Satış gücünün etkin yönetimi, promosyon karışımının satış bölümünü oluşturan personelin planlanması, organize edilmesi, yönlendirilmesi, motive edilmesi ve kontrolünde liderlik ve idari beceriler gerektirir.

Satış gücü ile ilgili yönetimsel kararlar için bazı alanlar vardır:

1. İşe Alma ve Seçim

2. Eğitim

3. Ücret ve giderler

4. Denetim ve yön

5. Motivasyon

6. Satış performansının kontrolü ve değerlendirilmesi ve

7. Değerlendirme.

İşe alma, seçme, eğitim, motive etme, yönlendirme ve ücretlendirme. Şimdi satış gücü aktivitesini, satış gücü yönetiminin bir parçası olarak organize etmeyi ve kontrol etmeyi göreceğiz.