Perakende Organizasyon - Amaç ve Hedefler

Perakendeciler dağıtım kanalındaki son ve hayati üyelerdir. Perakendeci, mal ve hizmetlerini tüketicilere sağlayarak üreticiye hizmet eder ve müşterilerin geri bildirimlerinin, beklentilerinin ve memnuniyetsizlik noktalarının (varsa) üreticiyle paylaşıldığı bir bilgi kanalı oluşturur. Müşterinin bakış açısına göre, perakendecinin temel işlevi, doğru kalitede mal, miktar, fiyat, zaman ve doğru yerde mal sağlamaktır.

Bu hedefe şu perspektifler izlenerek ulaşılmaktadır:

1. Tüketici Taleplerini Belirleme:

Bir perakendecinin gerçekleştirmesi gereken ilk görev, tüketici ihtiyaçlarını ve isteklerini tanımlamaktır. Perakendeci hammadde sağlamaz, ancak tüketicilerin istediği kullanıma hazır bir biçimde bitmiş ürün ve hizmetler sunar. Bunun için, perakendeci, zaman zaman tüketicilerin beğenmesi, hoşlanmaması, zevkleri ve tercihleri hakkında bilgi toplar.

2. Malların Yönetimi:

Bir perakendecinin yaptığı ikinci görev, malların yönetimidir. Perakendeci, malların depolanması işlevini yerine getirir ve müşteri tarafından istenildiği zaman ve temin eder.

3. Zamanlamanın uygunluğu:

Perakendeci, mağazayı açık ve satışa hazır tutarak tüketicilerin uygunluğuna göre zaman kazandırır. Perakendeciliğin daha uzun işlem saatlerine olan yeni eğilimi, her on kişiden birinin normal saatler dışında çalıştığı sosyokültürel değişiklikleri yansıtıyor; bu da küçük mağazalarda süper mağazaların ve diğer perakende zincirlerinin daha ucuz fiyatlarına karşı ticaret saatlerinin değişmesi ve derinin kesilmesiyle sonuçlanıyor. Perakendeci, kolay erişime sahip ve alışveriş yapmak için elverişli bir konumda bulunup, yer aracı yaratır. Son olarak, müşteriler tarafından seçilip satın alındığında, perakendeciler mülkiyet aracı yaratırlar.

Kısacası, perakendeciler yalnızca tüketiciler ve üreticiler arasındaki nihai bağlantı değil aynı zamanda modern iş dünyasının hayati bir parçası. Perakendecilik yokluğunda, tüketicinin bir üreticiye istediği her zaman çeşitli şeyler için yaklaşmasının ne kadar zor ve maliyetli olduğu kolayca görülebilir. Perakendeciler küçük miktarlarda şeyler satmazlar ancak alışverişlerini kolay ve riskli hale getirirler.

Perakendecilerin etkin ve güvenli bir şekilde nasıl kullanılacağına ilişkin sorgularını yanıtlamaları, bireysel tercihlere ve bütçelere göre ne satın alacaklarına rehberlik etmek ve tüketicilerin satın almadan önce mallarını hissetmeleri için tanıtım veya teşhir ürünleri vermek için kat kadrosu vardır. Başarılı bir perakendeci, etkin pazarlama yoluyla bu hedeflerini gerçekleştirmeye yönelik faaliyetlerine odaklanmaktadır.

Perakende Satış Hedefleri:

Perakende Satışlar, dayanıklı ve dayanılmaz mallar satarak bir perakende mağazanın brüt gelirlerini ölçer. Perakende satışların ana bileşenleri market, yiyecek ve giyim ve ayakkabı perakendeciliğidir. Hindistan'da, tüketici harcamaları kabaca GSYİH'nın% 60'ından fazlasını oluşturuyor ve bu nedenle ülkenin ekonomik büyümesinde hayati bir unsur. Perakende satış modelindeki herhangi bir değişiklik önemlidir ve geniş tüketim modellerinin en güncel göstergesi olarak görülmektedir. Perakende satışların doğada kısa ve uzun vadeli hedefleri olabilir. Kısa vadeli perakende satış hedeflerinin, uzun vadeli hedefleri desteklemesi ve birleştirmesi gerekiyor.