Kurumsal Sosyal Performans: Sosyal Politikalar, Programlar ve Etkileri

Kurumsal Sosyal Performans: Sosyal Politikalar, Programlar ve Etkiler!

Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ile ilgili olarak, daha acil bir sorun, sadece kurumun neyin sorumlu olduğunu değil, nasıl yapıldığını da tanımlamak ve tasfiye etmektir. Alternatif olarak, şirketlerin ekonomik performanslarını ölçebildiğimiz için, sosyal performanslarını da ölçebilir miyiz? Bilgilendiriciler tarafından bu soruyu kurumsal sosyal performans fikriyle cevaplamaya yönelik girişimlerde bulunulmuştur.

Kurumsal sorumluluğun performansı elbette ki önemli bir husus olmakla birlikte, kurumsal sosyal performansın gerçek ölçümü karmaşık bir görev olmaya devam etmektedir. Kurumsal ekonomik performansın aksine, kurumsal sosyal performansın yapıları ve sonuçları üzerine uzun bir tartışma olmuştur.

Bu nedenle, kurumsal sosyal performansın farklı yöntem / modellerinin sunulması olası değildir. Bununla birlikte, Wood'un kurumsal sosyal performansını ölçmek için sunduğu model en uygun olarak kabul edilir ve bu nedenle KSS literatüründe geniş çapta belirtilmiştir. Modelinin ardından, kurumsal sosyal performans, KSS ilkelerine, sosyal cevap verme sürecine ve kurumsal davranışın sonuçlarına yansır.

Burada, KSS'nin sonuçlarını en çok algılanan üç alanda sunuyoruz:

1. Sosyal Politikalar

2. Sosyal Programlar

3. Sosyal Etkiler

1. Sosyal Politikalar:

Sosyal nedenlere yönelik kaygının, şirketin sosyal kaygılarıyla ilgili temel değerlerini, inançlarını ve hedeflerini belirten açık kurumsal sosyal politikaları şekillendirdiğini ve yapılandırdığını düşündüren geniş araştırma delilleri vardır.

Örneğin, şirketlerin sosyal hedefleri ve misyon ve vizyon ifadelerindeki endişelerinden açıkça bahsedilmesi, ortak bir özellik haline geldi. Johnson & Johnson, doktorlara, hemşirelere, hastalara, annelere ve babalara, çalışanlara, topluluklara ve hissedarlara olan ilgisini açıkça belirtti.

2. Sosyal Programlar:

Sosyal politikalar, faaliyetler, önlemler ve yöntemler ile ilgili sosyal programlar aracılığıyla uygulanır. Örneğin, birçok firma, çevre alanındaki kurumsal sosyal performansı denetlemek için önlemler ve yöntemler içeren ISO 14000/1 gibi çevresel yönetim sistemlerine dayanan çevresel etkilerini yönetmek için sosyal programlarını uygulamaktadır.

3. Sosyal Etkiler:

Sosyal programların uygulanması sonuçta toplumdaki değişimlere yol açmaktadır. Evet, sosyal programların toplum üzerindeki etkisini değerlendirmek zordur, çünkü etki çeşitli faktörlerin birleşik bir etkisi olabilir. Bununla birlikte, toplum üzerindeki bazı etkiler makul bir şekilde iyi değerlendirilebilir.

Örneğin, yerel okulları güçlendirmeyi amaçlayan sosyal politika ve programların etkisi sınav notlarına / yüzdelerine ve elde edilen okuryazarlık oranlarına bakarak değerlendirilebilir ve çevrenin iyileştirilmesine yönelik politikaların etkisi kirlilik verileriyle değerlendirilebilir.