Hizmetlerin Yer Kararının Belirlenmesi (diyagram ile açıklanmıştır)

Hizmetlerde Yer Kararının Belirlenmesi!

Konum kararına bir dizi girdi olduğu açıktır. Bunlar kurum içinde, dış ortamdan ve profesyonel kuruluşlardan kaynaklanmaktadır. Bunlardan bazıları karara yalnızca bu girdilerin kaynağını değil aynı zamanda farklı kaynaklar arasındaki ilişkilerin bir kısmını gösteren Şekil 5.2'de gösterilmektedir.

Bu nedenle, süpermarket zincirinin pazarlama departmanı, bölge sakinlerinin (potansiyel müşteriler) konumları ve satın alma şekilleri hakkında bilgi almak için, dikkate alınan bir alanda 'yerel' bağımsız bir pazar araştırması danışmanlığına yaklaşabilir. Örgüt içindeki muhasebe / finans grubu, yerel mülk ajanslarından arazi uygunlukları ve maliyetleri hakkında bilgi edinecek ve belirli bir alanda geliştirilecek yerel finansal teşvikler hakkında bilgi için merkezi ve yerel yönetim departmanlarına yaklaşacaktır.

Bilginin göreceli önemi ve karar üzerindeki etkisi açıkça durumdan duruma değişecektir. Bir tema parkının yeri için, hava bir faktör olacaktır; Bir hastane için hastaların yakınlığı, bir otel için, şehir merkezine kolaylık olabilir; Bir posta sipariş dağıtım merkezi için iyi bir yol ağı.

Perakende satış yeri sürücülerinin kavramsal bir modeli:

Davies ve Clarke, perakende satış yerini belirleyen kararlar olarak düşünülebilecek bazı önemli faktörlerin bir modelini sunmaktadır. Bu, Şekil 5.3'te gösterilmiştir. Kararı bir dizi boyuta bölerler.

Bu boyutlardan birinin bir ucunda kolaylık vardır, bir anlamda tazelenmesi gereken (benzinli ve bozulabilir gıdalar gibi malları 'tüketen) malları belirleme ve diğerinde, tüketicinin bir ürün yelpazesini incelemek istediği durumlarda karşılaştırma yapma kolaylığı bulunur. muhtemelen birden fazla satış noktasında satılmaktadır (ör. kıyafetler ve elektrikli cihazlar gibi dayanıklı malzemeler).

Spektrum davranışının 'karşılaştırılmasında' bir şekilde boş zaman yönelimli olduğunu, 'uygunlukta' bitiş zamanının önemli bir faktör olduğunu öne sürüyorlar. İkinci boyut, hacimli ve portatif arasında değişebilen ürünün boyutuyla ilgilidir. Bu, dört tür konuma neden olur; solus veya serbest satış noktaları, perakende parklar, yüksek cadde / şehir merkezi çıkışları ve çevre merkezlerindeki satış noktaları.

Şekil 5.3, bu çıkış türlerinin her biri için birincil ve ikincil olarak ayrılan temel faktörleri özetlemektedir. Bu nedenle serbest duran (solus) prizler (örneğin, tüm ev için kamış mobilyalarında uzmanlaşmış bir mağaza) için erişim kolaylığı önemlidir, ancak rekabetin kapsamı daha az önemlidir. Alışveriş merkezleri için (örneğin bir balık ve yonga dükkanı), yerel popülasyonun jeodemografik profili, böyle bir çıkışın performansını değerlendirmede önemli bir faktör olabilir.

Bir perakende parkındaki bir çıkış için (örneğin, ev tipi elektrikli ekipman satan bir mağaza), seçim yelpazesi dahil olmak üzere yarışmacıların sayısının, yerel halkın jeodemografik profilinden daha önemli olması muhtemeldir. Yüksek cadde çıkışı için (örneğin bir kimyager), diğer çıkışlardaki çeşitliliğin önemli bir etkisi olması muhtemeldir.

Perakende uyumluluğunun kuralı:

Üretken, paylaşımlı ve suscipient işletmeciliği kavramları, çeşitli ilişkileri açıklamaya yardımcı olmak için tanıtıldı.

Üretici iş:

Üretken iş, bir çıkışın önemli bir reklam veya diğer ilgili yollarla ürettiği işdir. Kendi işini yaratan bir organizasyonun istisnai bir yere ihtiyacı olduğu öneriliyor.

Paylaşılan iş:

Paylaşılan iş, komşularının 'trafik üreten' gücünün bir sonucu olarak bir prizden elde edilir. Yoğun alışveriş merkezindeki tütün dükkanı bu tür işlere dayanır. Aslında, satış noktalarının trafik üreten gücü, 'çapa kiracı' kavramının anahtarıdır: potansiyel müşterileri bir alışveriş alanına çekecek olan büyük ad perakendeciler. Bu ana kiracıların varlığı ve konumu, perakende parkların ve cadde alanlarının geliştirilmesinde anahtar olabilir.

Suscipient işi:

Suscipient, müşterilerin bölgede olma nedenleri satın almaktan başka bir şey olmadığında bile bir priz kullandığı zamandır. Bir örnek, vapurlarda ve havaalanlarında bulunan 'butikler'.

Mason ve Mayer tarafından geliştirilen kiralama uyumluluğu kuralı, iki uyumlu işletme birbirine yakın olduğunda, iş hacminde aşağıdakilere oranla bir artış olacağını belirtir:

1. Aralarındaki toplam müşteri değişiminin kapsamı;

2. Amaçlı satın alma oranlarının toplamı; ve

3. Küçük ve büyük mağazanın iş hacminin oranı.

Böylece,

nerede

IV = alım hacmindeki artış

DI = müşterilerin satış noktaları arasındaki değişim derecesi

TV _L = daha büyük bir çıkış için toplam perakende satış hacmi

TV _S = daha küçük çıkış için toplam perakende satış hacmi

PP _L = daha büyük üretim yerlerinde amaçlı alım hacmi.

PP _S = daha küçük prizde amaçlı alım hacmi

Reilly'nin perakende satış yasası:

Reilly yasası, bir alışveriş merkezinin çekiciliğinin bir saniyeden uzaklığına (mil olarak) ilişkin sınırlarını amaçlar. Yerçekimi kuvvetleri ile yapılan benzetmenin önerdiği gibi, bir tüketici bir alışveriş merkezinden daha ileri ve bir saniyeye yaklaştığında, ilk merkezin çekiciliği azalır. Merkezlerin yer aldığı toplulukların nüfuslarının ve iki merkez arasındaki mesafenin bu ilişkide anahtar faktörler olduğu varsayılmaktadır.

Kanun, tüketicinin alışveriş merkezi A veya merkez B seçimine ilgisiz olduğu noktanın hesaplanması için bir formül sunmaktadır.

Bu nokta aşağıdaki gibi bulunur: