Global Perakendecilik: Global Perakendecilikte Son Eğilimler (İstatistiklerle)

2005'ten beri Hindistan perakende sektörü Hindistan ekonomisinin sıcak sektörü olmuştur. Hızla artan orta sınıf, Birla, Reliance, Wal-Mart, Bharti ve benzeri gibi büyüklerin dikkatini çekiyor. BRIC'lerdeki modern perakende Endüstrisi (Brezilya, Rusya, Hindistan ve Çin), dünya genelinde büyüme konusunda maksimum potansiyele sahip olarak görülmektedir.

Geçtiğimiz yıl Hindistan'da% 30, Çin ve Rusya'da% 13 arttı. Gelişmiş pazarlar olgunlaştıkça, perakendeciler yaklaşmakta olan ekonomilerde yeni büyüme fırsatları görüyorlar. AT Kearney'in raporuna göre, 2013 Brezilya ilk defa 1. sırada. Bu dönüm noktası raporunda, otuz önde gelen ekonominin büyüme beklentileri dikkate alınmıştır.

Sıralama kriterleri dört geniş kategoriye sahiptir:

(i) Ülke Riski

(ii) Pazarın Çekiciliği

(iii) Piyasa Doygunluğu ve

(iv) Yeni bir katılımcının perakende işine başlaması için zaman baskısı

Rapor Brezilya'ya pazar doygunluğu, pazarın çekiciliği, ülke riski ve zaman baskısı konusunda üst sıralarda yer aldı. Çin dördüncü sırada, Hindistan ise 14. sırada yer aldı.

Global Perakendecilik Trendleri:

Hiç şüphe yok ki gelişmiş dünyada organize perakendecilik Hindistan'dan çok ileride. Tahminlere göre, ABD'deki tüm perakende satışların% 80'inden fazlası organize perakendeciler tarafından hesaba katılırken, Avrupa'da bu rakam Brezilya'da ve Arjantin'de% 70, Brezilya ve Arjantin'de% 40, Tayvan ve Kore'de yaklaşık% 35'tir.

ABD Çalışma Bakanlığı'na göre, perakende sektöründe 2 milyondan fazla perakende mağazasında 22, 5 milyondan fazla Amerikalı istihdam edilmektedir. Dünyanın dört bir yanındaki perakendeciler, sürdürülebilir rekabet avantajının yalnızca tüketici talebini doğrudan ticari ve tedarik zinciri planlama iş akışlarına entegre eden perakende şirketleri tarafından sağlanabileceğini anlamıştır. Küresel perakendeciler, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını değiştirmek ve ürün tercihlerini arttırmak, etik davranışlarda bulunmak, toplum katılımı, yenilikçi promosyonlar ve yeni teknolojilere ayak uydurmak zorunda kalmaları gerektiğini biliyorlar.

Bunun yanı sıra, son yıllarda küresel perakendecilikteki eğilimler izlenmiştir:

1. Uluslararasılaşmaya Gidiyor:

İç pazarlar doygun hale geldikçe, perakendeciler özellikle Asya'da ticari büyüme, ölçek ekonomileri için denizaşırı pazarları aramaya başlamışlardır. Benzer şekilde zımbalar ve Nike, Hindistan ve Çin pazarlarına giriyor. Hedef ve Dolar mağazaları (ABD merkezli), Asya ülkelerinde de coğrafi varlıklarını agresif bir şekilde büyütmeye devam ediyor.

Dahası, bölgelerdeki Kravatlar, ortak girişimler, ticari atılımlar gibi jeopolitik gelişmeler sınır ötesi mal ve hizmet hareketlerini kolaylaştırmaktadır. Kuzey Amerika Serbest Ticaret Anlaşması (NAFTA) - ve önümüzdeki yıllarda bazı ek merkezi ve Güney Amerika uluslarını içerme olasılığı uzadı - Avrupa Birliği (AB) ve gelecekteki ittifaklar kademeli olarak ancak geleneksel coğrafi ve siyasi sınırları ortadan kaldıracak.

2. Değer odaklı perakendeci, değer odaklı perakendeciye:

Daha önce aylık stoklama gezisi için varış yeri olarak kabul edilen Wal-Mart, Costco ve Target gibi değerli perakendeciler, müşterileri daha hızlı ve kolay satın almalarını sağlayan daha uygun mağaza düzenleri ve alışveriş deneyimleri sunarak “alışveriş yeteneğini” geliştirmeye devam ediyor.

Bu eğilim, para, zaman, aile büyüklüğü ve türü ile kişisel ve sosyal yükümlülüklere dayalı tüketici yaşam tarzlarını ve ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış programlara odaklanmaktadır. Timberland (şekil 1.17), ayakkabı yapımında kullanılan enerjiyi, yenilenebilir kısmı ve fabrikanın çevre üzerindeki etkisini göstermek için emek kayıtlarını detaylandıran ürünlerine “beslenme etiketi” sağlar.

Başka bir örnek kitapçılardandır; Yüzyıllar boyunca, kitapçılar buna göre işaretlenmiş bölümlerle kütüphane tarzı sunumlarla ilişkilendirilmiştir. Tüketici hizmetlerindeki deniz değişimi göz önüne alındığında, Amazon ve Kindle dünyası (ünlü kitapçılar) bayat görünmüyor. Manchester'da, Waterstone's, alışveriş yapanlara rehberlik edecek kelimelerden ziyade grafikleri içeren bir mağaza açtı.

Örneğin, bir suçlu romanı bulmak için, alışveriş yapanlar, işlenecek bir kabahat fotoğrafının tepesinde yer alabilir. Resimlerin kelimelerin yerine geçmesi, bir süredir devam eden bir eğilimdir, ancak baskının önceliğinin nadiren tartışmalı olduğu bir bağlamda en açık olanıdır. Singapur'daki Sayfa Bir, bir kitabın sayfalarını taklit eden ve asimetrik kitap rafları içeren bir iç mekana benzer bir yol izler.

3. Hizmet tekliflerinin arttırılması:

Walgreen's, örneğin, eczane otoritesi ve rahatlığı etrafında üstün bir marka teklifi yarattı. Walgreen'in sermaye harcaması, örgütsel enerji ve pazarlama dolarlarının tümü, emlak stratejisi, hızlı giriş ve çıkış kolaylığı, yerleşim, ürün çeşitliliği ve mikro mağazacılık yoluyla her seviyede kolaylık sağlamaya odaklanmıştır.

Best Buy, tüm mağazalarında onarım, destek ve kurulum hizmetleri sunan Geek Squad ile birçok başarı elde etti; ABD'nin en büyük evcil hayvan perakendecisi PetSmart, evcil hayvan satmanın yanı sıra, Doggie Day Camp, tımar, eğitim ve biniş tesisleri gibi evcil hayvan hizmetleri de sağlıyor.

PetSmart ile ilişkili bazı perakendeciler, bu hizmetleri başlattıklarından bu yana, tüketici sadakatini artıran mağazalara giden trafiğin yanı sıra hem perakende gelirlerinde bir sıçrama gördüklerine inanıyor.

Fütüristik mağazalar giderek müşterilerle etkileşim kurmaya çalışıyor. Nokia'nın Londra mağazasında, bir ahizeyi ekranından çıkartan müşteriler, yukarıdaki duvarlarda görünen ürün bilgilerini görüntüleyebilir. Ve üst katlarda, mavi ışıkla yıkanmış bir salon, hiper-modern bir perakende ortamı sağlar.

Caddenin karşısında, Apple mağazası ücretsiz e-posta erişimi, bir 'dahi' bar ve 'nasıl yapılır' tiyatrosu sunar. Ayrıca, perakende segmentinin nasıl görünmesi gerektiği ve etkileşimi teşvik ettiği konusundaki beklentileri engelleyen Star Trek tarzı bir iç giyim mağazası olan Bangkok'un SpaceGal'ı da dikkate değer.

4. Özel Markaların Genişletilmesi:

Marjlarını artırmak ve gelişmiş özel markaları iyi bilinen veya üçüncü taraf markalara kıyasla daha fazla dikkat çekmek için perakendeciler artık kendi mağaza markalarını tanıtıyorlar. Perakendeci firmalar, bu kendi veya özel markaların 'ucuz ve iğrenç ikamelerden' gerçek şeye dönüştüğüne inanıyorlar; ancak 'taklit' özel etiketler perakendeciler için hala güçlü bir strateji olmaya devam ediyor.

Bununla birlikte, taklitçi artık markalı ürünle savaşmanın fiyat avantajına bağlı değildir; kaliteyi arttırdı ve tüketiciye değer teklifi sunuyor. Örneğin, Wal-Mart, bir 'marka evi' oluşturmak için neti özel etiketlere aktarıyor.

Perakendeciler için tek dikkat, özel etiketlerin ve diğer markaların iyi düşünülmüş bir karışımının olması gerektiğidir. Üreticiler, yenilikler yaparak de savaşmalı: tüketicilere bakışlarını değiştirmeli, fikirler için erken adaptörler arayarak, sağlam pazarlama teknikleri kullanarak ve kapsamlı bir ürün geliştirme süreci benimsemişlerdir.

Hindistan'da Nestle (tanınmış bir İsviçreli MNC), Hindistan'daki kahve kiosk konseptini popüler hale getirdi; burada halka açık yerlere ve PVR'ler, alışveriş plazaları, yemek merkezleri ve ofis binaları gibi yoğun trafiğe açık yerlerde bulunan otomatları ile çeşitli lezzetler sunuyor.

Bu otomatik satış makineleri, farklı konumlardaki tüketicilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için farklı boyutlarda ve tarzlarda gelir. Örneğin, yüksek kapasiteli çoklu görev otomatları, atıştırmalıklar, içecekler, şekerlemeler ve paketlenmiş yiyecekler içeren kahveler sunar. Benzer şekilde, E-Küba Hindistan ve BPL Mobile gibi telekomünikasyon şirketlerinin bağlarıyla Cadbury India, Mumbai'de belirli kurumsal ve cemaat noktalarında mobil telefonlar tarafından etkinleştirilen çikolata otomatları başlattı.

5. Perakende formatının taşınması:

Geçtiğimiz birkaç on yılda, bu sektördeki dünyanın en büyük şirketlerinin rekabeti ve girişi nedeniyle, perakende biçimleri kökten değişiyor. 20. yüzyılın başlarındaki kooperatifler ve temel mağazalar, toplu ticaret şirketlerine (Wal-Mart), depo kulüplerine (Marko, Sam's Kulübü), hipermarkete (Carrefour), indirimcilere (Aidi), marketlere (7-7) girdiler. Onbir) ve kategori katiller (Toys 'R' Us, Spor Otoritesi). İngiltere'deki Tesco Group süpermarketler, hipermarketler, büyük mağazalar, marketler, semt mağazaları, mail order ve yakın zamanda siber perakendecilik (çevrimiçi perakende satış / e-mağazalar) gibi birçok işletme yürütmektedir.

Çeşitli eski, yeni ve yeni perakende biçimleri için en önemli işletme felsefesi, 'gerçek anlamda' kralı altında ', ' tek durakta yer ', ' zaman kazandıran veya alışveriş kolaylığı, tüketicileri 'kral' anlamında uygunluktur.

6. Konsolidasyon:

21. yüzyılın başlarından bu yana, özellikle Avrupa'da, perakendeciliğin önemli bir yeniden yapılanması olmuştur. Sonuçlar Avrupa’ya uzanıyor, ancak Avrupa ülkeleri içinde büyük oranda etkisi oldu. Bu kurumsal yeniden yapılanma sadece perakendeciler arasındaki mevcut yatay rekabet ilişkilerinde değişiklikler içermemekle kalmaz, aynı zamanda üreticiler, satıcılar ve toptancılar ile yeni ilişki biçimlerini de içerir.

Örneğin, Home Depot (Amerikan ev geliştirme ve inşaat ürünleri ve hizmetleri perakendecisi), 2006 yılında Çin'deki Home Way'den (Çin perakendecisi) 12 mağaza satın aldı. Benzer şekilde En İyi Satın Alma (bir Fortune 100 şirketi ve en büyük özel perakendeci) Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki tüketici elektroniğinin pazar payının% 21'ini oluşturuyor) Jiangsu Five Star Appliance'da (Çin'in üçüncü büyük tüketici elektroniği perakendecisi)% 75 hisseye sahip oldu.