BPO / KPO'nun En Önemli 7 Avantajı

BPO / KPO'nun en önemli avantajları şunlardır:

Dış Kaynak Kullanımı piyasası, önümüzdeki birkaç yıl içinde, aşağıda tartışıldığı gibi artan bir avantaj ile artan yıllar ile birlikte muazzam bir şekilde büyüyor: -

Resim İzniyle: 3.bp.blogspot.com/-VC0/Acentre.jpg

1. Verimlilik artışı:

BPO, kurumsal yöneticinin temel iş alanlarına yoğunlaşmasını sağlar. Geleneksel olarak yöneticiler ayrıntıların yönetimi için daha fazla zaman harcarlar ve stratejileri formüle etmek için çok az zaman harcarlar. BPO, zaman kazandırır ve yöneticilerin yeni gelir alanlarını keşfetmelerine, diğer projeleri hızlandırmasına ve müşterilerine odaklanmalarına yardımcı olur. Bu verimlilikte iyileşmeye yol açar. Daha iyi eğitimli veya vasıflı kişiler görevi verimli bir şekilde yerine getirir ve böylece verimliliği artırır.

2. Kaynakların optimum kullanımı:

BPO kıt kaynakların kaynaklarından optimum şekilde yararlanılmasını sağlar. Dış kaynak kullanımı, yeni verimliliklerin yakalanmasına ve kaynakların yeniden tahsis edilmesine yardımcı olur. Bu verimlilik ve üretkenliği arttırır. Nitelikli çalışanların mevcudiyeti ve karmaşık teknolojilerin benimsenmesi kaynakların ve verimliliğin kullanılmasına yol açmaktadır.

3. Maliyetin düşürülmesi:

Maliyet tasarrufu herhangi bir işletme için önemli olabilir. BPO sadece maliyetin düşürülmesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda üretkenliği de artırıyor ve geliri önemli derecede artırıyor. Süreç iyileştirmeleri, yeniden yapılandırma ve idari ve diğer maliyetleri kontrol altına alan ve azaltan teknolojilerin kullanılmasıyla maliyetlerin düşürülmesi mümkündür. Dış kaynak kullanımı, şirketin daha iyi hizmet çözümleri ile daha düşük oranları korumasına yardımcı olarak daha iyi bir pazar konumu ve hatta rekabet avantajı sağlar.

4. Geliştirilmiş İnsan Kaynakları:

İyileştirilmiş İK, dış kaynak kullanımı iş süreçlerinin bir diğer büyük avantajıdır. Maliyet etkin insan gücü BPO'da bir diğer önemli faktördür. Günümüzde şirketler, ölçek ekonomileri üretebilecek üretken ve verimli insan kaynağına ihtiyaç duymaktadır. Dış kaynak kullanımı nedeniyle işletmeler önceliklerine bağlı olarak İnsan kaynakları maliyetinden tasarruf edebilirler. Dış kaynak kullanımı, şirkete yetenekli ve eğitimli insan gücüne son derece düşük oranlarda erişebilme olanağı sağlar.

5. Temel iş alanlarına odaklanın:

İşi zirveye taşımak için verimli iş stratejisi şarttır. Dış kaynak kullanımı, üst düzey yönetim seviyesinin, işin kritik ancak temel olmayan faaliyetlerini üçüncü taraflara devretmesini sağlar. Bu, temel faaliyetlere odaklanmak için üst yönetim seviyesini kolaylaştırır.

6. Değişen müşteri taleplerini karşılamak:

İş süreçlerinde dış kaynak kullanımının bir başka büyük avantajı. Birçok BPO, müşterilerin değişen gereksinimlerini karşılamak ve şirket satın alımlarını, konsolidasyonlarını ve ortak girişimlerini desteklemek için yönetime esnek hizmetler sağlar.

7. Düşük maliyetle gelişmiş teknoloji:

Teknoloji, dış kaynak kullanımının öncü alanıdır. Modern organizasyon çalışmalarının çoğunu kolaylaştırır. Yeni teknolojiye yatırım yapmak çok maliyetli ve çoğu zaman risklidir. Teknoloji pazarı hızla geliştikçe, en son yeniliklere ve çözümlere ayak uydurmak zordur. Bu nedenle kaynaklara sahip uzmanlara ve teknolojik çözümlerini sürekli güncelleme arzusu olan şirketlere dış kaynak kullanımı, dış kaynak kullanımında gerçek bir avantaj sunar.