Kurumsal Sosyal Sorumluluk Formları ve Boyutları (KSS)

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Formları ve Boyutları (KSS)!

Çeşitli KSS biçimlerini tanımlamak ve tanımlamak için zaman zaman uğraşan örgütsel araştırmacılar arasında, muhtemelen KSS biçimlerini ele alan en temel ve kabul görmüş KSS modeli “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Dört Bölümlü Modeli” olarak adlandırılmıştır. Archie Carroll tarafından önerilen ve daha sonra Carroll ve Buchholtz tarafından daha sonra rafine edildi. Bu model aşağıdaki Şekil 38.1'de gösterilmektedir.

Bu nedenle, KSS tanımını şu sözlerle sunar: “Kurumsal sosyal sorumluluk, kurumların toplum tarafından belirli bir zamanda ortaya koydukları ekonomik, yasal, etik ve hayırsever beklentileri kapsar.”

Kısaca sırayla bu dört sorumluluğun her birini tartışalım.

ben. Ekonomik Sorumluluk:

Bir şirketin yatırımcılara makul bir şekilde geri dönüşü, çalışanlara adil tazminat, müşterilere adil fiyatlarla mal, vs. açısından ekonomik sorumluluklarını yerine getirmesi gerekir. Dolayısıyla, ekonomik sorumluluğu yerine getirmek ilk sorumluluk katmanı ve müteakip sorumlulukların temelidir. . Ekonomik sorumluluğun yerine getirilmesinin tüm şirketlerin zaman içinde ayakta kalabilmesi için şart olduğu gerçeği devam etmektedir.

ii. Yasal sorumluluk:

İşletmelerin yasal sorumluluğu, işletmelerin toprak kanunlarına uymasını ve oyunun kurallarına uymasını gerektirir. Yasalar toplumda yapılacak ve yapılmayacakların kodlanmasıdır.

Yasalara uymak, herhangi bir şirketin sosyal olarak sorumlu olması için ön koşuldur. Şirket tarihi, yasaların ihlal edilmesinin şirketlerin daha fazla sürmesine izin vermediği durumlarda doludur. Enron, Union Carbide, Global Trust Bank, vb. Sosyal reddedilme ve boykot gibi açıklayıcı kurumsal örneklerdir.

iii. Etik Sorumluluk:

Bu sorumluluklar, şirketler tarafından karşılanması gereken doğru, adil ve adil yükümlülükleri ifade eder. Sadece yasalara, prosedürlere, kurallara ve düzenlemelere uymak, iş davranışını her zaman etik veya iyi yapmaz. Hukukun ötesine geçen ve sosyal refahına katkıda bulunan şirketlerin davranışlarına etik denir.

Bu nedenle, şirketler, toplum için iyi olduğunu kanıtlayan yasaların ve kuralların ve düzenlemelerin ötesine geçme konusunda etik bir sorumluluğa sahiptir. Bir başka deyişle, etik sorumluluklar, toplumun ekonomik ve yasal beklentilerin üzerindeki ve üstündeki kurumlardan genel olarak ne beklendiğini içerir.

iv. Hayırsever Sorumluluk:

Yunanca 'hayırseverlik' sözcüğü kelimenin tam anlamıyla 'dost insan sevgisi' anlamına gelir. Bu fikrin iş bağlamında kullanılması, elbette, çalışanların, yerel toplulukların ve nihayetinde toplumun yaşam kalitesini iyileştirmek için kurumun takdirine bağlı faaliyetler içermektedir.

Hayır kurumlarına bağış yapmak, çalışanlar ve aileleri için dinlenme tesisleri inşa etmek, eğitim kurumlarına destek sağlamak, sanat ve destek faaliyetlerini desteklemek vb. Kurumlar tarafından taburcu edilen hayırsever sorumluluk örnekleridir. Hayırseverlik faaliyetlerinin toplum tarafından beklenmeyen şirketlerin arzuları olduğunu not etmek önemlidir.

CSR'nin Boyutları:

Kurumsal sosyal sorumluluğun yönleri ve boyutları, bir işletmenin çıkar paydaşlarına da “paydaş” olarak adlandırdığı yükümlülükleri içerir. Bir işletmedeki paydaşlar arasında hissedarlar / sahipler, tüketiciler, çalışanlar, hükümet, toplum vb.

Bunlar aşağıdaki şemada gösterilmiştir:

Hissedarlar:

Sahiplerin veya hissedarların yatırılan sermayenin adil bir temettü veya adil getiri oranını elde etmesini görmek her işletmenin birincil sorumluluğudur. Bu, sahiplerin işlerinden meşru bir beklentidir. Doğal olarak, beklentiler makul ve yatırımla ilgili risklerle tutarlı olmalıdır. Sahipler ayrıca yatırılan sermayenin ekonomik ve politik güvenliğini de beklerler. Eğer böyle bir güvenlik sağlanamazsa, kaçınılmaz sonuç, sermayenin geri çekilmesi ve işletme dışındaki alternatif kanalları aramaktır.

Çalışanlar:

Çalışanlara yönelik sorumluluk konusunda, işveren-işçi ilişkisini düzenleyen ana konular ücret ve maaşlar, üst düzey ilişkiler ve işçi refahı ile ilgilidir. Yeterlilik, hakkaniyet ve insanlık onuruna dayalı olarak çalışanlara adil ücretler sağlamak yönetimin sorumluluğudur.

Üstler ve astlar arasında ahenkli bir ilişki sürdürmek ve çalışanlar için sosyal yardım olanakları sağlamak da yönetimin sorumluluğudur. Hindistan'da, fabrika, güvenlik, sağlık ve hijyen için yeterli çalışma koşullarının sağlanması, tıbbi tesisler, kantin, izin ve emeklilik haklarının işveren tarafındaki zorunluluklar olduğu fabrikada çalışanlar için özel koşullar vardır.

İşçilerin hastalık, doğum, iş kazası ve ölüm olasılıkları, çalışanlara sağlanan fon ve emekli aylığı koşullarına karşı güvenliğinin sağlanması için başka kanunlar da var.

Ancak, çalışanların refahı yasal zorunlulukların dar sınırları içinde görülemez. Çalışanların refahı en iyi şekilde korunursa, yönetim tatmin edici bir işgücünü koruma ve sürdürme yükümlülüğünü kabul ederse ve çalışanlar potansiyel yeteneklerini eğitim ve öğretim yoluyla geliştirme fırsatına sahiplerse.

Tüketici çıkarlarının genellikle talep ve arz güçleriyle rekabetçi bir piyasada gözetilmesi beklenir. Bununla birlikte, mükemmel rekabet tüm ürün pazarlarında geçerli değildir. Tüketiciler aynı zamanda haksız ticaret uygulamalarının ve etik dışı iş davranışının da mağdurlarıdır. Bu nedenle, tüketicinin korunmasına mevzuat yoluyla başvurulmuş ve hükümet dışı kuruluşlar (STK'lar) tüketici çıkarlarını korumak için faaliyetlerini genişletmiştir.

Yönetim, tüketici ihtiyaçlarını karşılama sorumluluğunu üstlenirse ve istifçilik yapmaktan, kâr etmek, yapay kıtlık yaratmaktan, aynı zamanda yanlış, yanıltıcı ve abartılı reklamlardan vazgeçmek istemezse, bu zorunluluklar önlenebilir. Ayrıca, uygun standart ve kalitede malların yeterli miktarda ve uygun fiyatlarla tüketicilere sunulması işin uzun vadede çıkarına olacaktır.

Hükümet:

İşletmenin hükümete karşı sosyal sorumluluğu şunları gerektirir:

(i) işletme, işlerini yasalara uygun bir birim olarak yürütecek ve tüm vergi ve diğer ücretleri dürüst bir şekilde ödeyecek,

(ii) yönetim, kamu görevlilerini veya bencil sona erecek demokratik süreci bozmaktan vazgeçecek ve para ya da himaye yoluyla siyasi desteği sağlama girişiminde bulunmayacaktır.

Topluluk:

Genel olarak topluma ve topluma karşı sosyal sorumluluklarından doğan işadamlarından işin ihtiyaçları ile toplumun gereksinimleri arasında bir denge sağlamaları beklenmektedir. Genel olarak, işletmeler “kamu için iyi olan, toplum için iyi olan” eski doktrinden ziyade kamu yararını işletmenin özel yararı haline getirecek şekilde yönetilmelidir.

İş firmalarının sosyal sorumluluğu, çevre koruma, kirlilik kontrolü, doğal kaynakların korunması, kırsal kalkınma, geri bölgelerde endüstriyel birimler kurma, toplumun özürlü kesimlerinin istihdamı ve zayıf kesimleri ile ilgili politikalarına yansıtılmalıdır. ve doğal felaket mağdurlarına yardım sağlanması.