7 Yönetimin Öncüleri

Bu makale, yönetimin gelişimine katkıda bulunan yedi öncüye ışık tutuyor. Öncüleri: 1. FW Taylor 2. HL Gantt. 3. Herrington Emerson 4. HB Gilbreth 5. Birçok Parker Follet 6. Henri Fayol 7. George Elton Mayo.

Öncü # 1. FW Taylor (1856-1915):

FW Taylor, çeşitli endüstriyel faaliyet alanlarındaki araştırmaları sonucunda yönetimin bilimsel prensiplerini geliştirmede öncü olmuştur.

Operasyonların zaman çalışmasına olan ilgisini arttırdı. Ayrıca yönetim yönünde katkıda bulundu ve bu nedenle “Bilimsel Yönetimin Babası” olarak adlandırıldı. Yönetim felsefesini bir bütün olarak, yönetime bilimsel yaklaşımı verdiği gibi değiştirdi.

Bilimsel Yönetimin Tanımı:

Bilimsel Yönetim, bir şirketin yönetimi sırasında ortaya çıkan zorluklara ve sorulara bilimsel yöntem ve ilkelerin uygulanmasını ifade eder.

Başka bir deyişle, bilimsel yönetim, tanımın, analizin, ölçmenin, denemenin ve yönetimin problemleriyle başa çıkmada kanıt gibi bilimsel araçların kullanılması anlamına gelir. Bu nedenle bilimsel yönetim “Ne yapılması gerektiğini tam olarak bilme sanatı ve bunu yapmanın en iyi yolu” olarak tanımlanabilir .

Taylor, yönetim ve çalışanların çıkarlarının aynı olabileceği bir sistem üzerinde çalışmaya çalıştı. Odak noktası işçinin verimliliğini en üst düzeye çıkarmaktı.

Taylor tarafından yapılan çeşitli katkılar şunlardır:

(i) Bireysel Çalışmaların Her Biri İçin Bilimin Geliştirilmesi:

Çalışmayı bilimsel olarak analiz edin, böylece temel kural yönteminin yerine geçin. Belirli bir çalışanın ne yapması gerektiğini ve nasıl bir ekipman yapması gerektiğini öğrenmek gerekiyordu. Bu bilgi, işçiye malzeme ve zaman israfını vb. Azaltmak ve çıktı / iş kalitesini artırmak amacıyla verildi.

(ii) Çalışma veya İşlevsel Yönetim Bölümü:

Taylor fonksiyonel organizasyon kavramını tanıtmıştır. İşlevsel yönetim altında her üretim çalışanının sekiz patronu olacaktı; her biri kendi işlevinde uzmanlık emri verecektir. Bu uzmanlık ilkesidir. İş gözetiminde olduğu kadar tüm faaliyet alanlarında da verimlilik için esastır.

(iii) Zaman, Hareket ve Yorulma Çalışması Kullanımı:

Verimlilik, bir iş yapmanın en iyi yolunu bulmak anlamına gelir. Bir işi yapmanın en iyi yolu, asgari çabayı, zamanı, yorgunluğu ve maliyeti içeren yoldur.

Taylor, işçilerin uğradığı yorgunluk ve işi tamamlamak için gerekli zaman konusunda çalışmalar yaptı. Üretim hızını arttırmak için her bir insanın çalışmasının önceden planlanması ve işçinin önceden belirlenmiş bir yöntem kullanması ve belirli bir iş için zaman vermesi gerektiğini belirtti.

(iv) Yöntemlerin, Makinelerin, Araçların ve Prosedürlerin Standardizasyonu:

Kürek çekme işi ve kürek yükü, yöntem ve görevlerin standardizasyonunun önemini ortaya koydu. Standardizasyon hi azaltma, zaman, emek ve üretim maliyetine yardımcı olur. Bilimsel yönetimin başarısı sistemin standardizasyonu ile ilgilidir, yani üretim teknikleri, kullanılan makineler ve araçlar.

(v) Çalışanların Bilimsel Seçimi ve Eğitimi :

Üretim verimliliğini korumak için, işçilerin gerçekleştirmeleri gereken görev için fiziksel ve teknik olarak sağlam olmaları gerekir.

Taylor, işgücünü seçerken uygun özen gösterilmesi gerektiğini ve eğitim yeteneklerine ve iş deneyimlerine vb. Önem verilmelidir. Bu nedenle, belirli görevleri yerine getirmek için en uygun işçileri seçmek ve daha sonra onları eğitmek için bilimsel prosedürlerin geliştirilmesi gerekir. işletmenin hedeflerini karşılamak için sanayi.

(vi) Diferansiyel Parça Oranı Sistemi :

Taylor, bir çalışanın yüksek seviyede optimum verim elde etmesini teşvik eden bir Teşvik Oranı Ödeme Sistemini savunmuştur. Daha verimli çalışanları daha az verimli çalışanlardan ayırır ve daha fazla üretmeye motive eder.

(vii) Ekonomi ve Kar:

Bilimsel yönetim, üretimin ekonomik yönü üzerinde daha fazla strese sahiptir. Maksimum çıktı ancak kaynakların en uygun şekilde kullanılması ve maliyeti en aza indirmek için her türlü israfın ortadan kaldırılmasıyla sağlanabilir. Maliyet kontrolü ve ekonomi, işçiler için daha yüksek ücretlerle sonuçlanacaktır.

(viii) Çalışma ve Yönetim arasındaki İşbirliği:

Zihinsel devrim, uyum ve işbirliğine yol açan, uygun ve elverişli bir atmosfer / çevre yaratacağı için bilimsel yönetimin en önemli özelliğidir. Çalışanların ve işverenlerin azami refah hedefine ancak yönetim ile iş gücü arasında mükemmel bir işbirliği olduğu takdirde ulaşılabilir.

Bilimsel Yönetime Eleştiri :

(i) İşçilerin sosyal bağlamını ve işçilerin yüksek gereksinimlerini takdir etmekte başarısız olur.

(ii) Yöneticiler, yönetici ayrıcalıklarına zarar verilmeyen parazit olduğunu düşünüyor.

(iii) Taylor'ın sendikalara gerçekten ihtiyaç duyulmadığı konsepti işçiler tarafından karşı çıktı.

(iv) İşgücünün önerilerini ve fikirlerini tanımakta başarısız olur.

Öncü # 2. Henry L. Gantt:

Gantt, bilimsel yönetim çağının en büyük katkılarından biri olarak kabul edilmektedir. HL Gantt, Taylor'un yakın bir arkadaşıydı ve onunla çalıştı. Liderliğin önemini vurguladı ve iş planlamasında üretim planlama ve kontrolde yer alan insan faktörüne daha fazla önem verdi.

Esas olarak aşağıda belirtildiği gibi katkılarından dolayı hatırlanmaktadır:

(a) Gantt günlük bir “Bilanço Tablosu” geliştirdi, yani Gantt çizelgeleri veya Çubuk çizelgeleri olarak bilinen üretim kontrol çizelgeleri. Bunlar karmaşık faaliyetlerle uğraşmak için kullanılır. Bu çizelgelerde iş veya gerçekleştirilen faaliyetler dikey eksende temsil edilirken geçen süre yatay eksende gösterilir. Bu, üretim planlama ve kontrol alanında devrim niteliğinde oldu. Gantt çizelgeleri, makinenin çalışmasını, tamamlanan miktarları, iş saati performansını, teslimatları ve işin günlük planlanmasını kolaylaştırmak için geciken işleri gösteren grafiksel olarak çalışmayı sunmuştur.

(b) Taylor'ın diferansiyel parça oranı sisteminin zorluklarını ortadan kaldırmaya çalıştı ve “görev ve bonus planını” ortaya koydu. Diferansiyel parça oranı sistemi, işçiye günlük üretime göre ödeme yaptığı teşvik edici bir plandı. Gantt'ın görevi ve bonus planı, işçiye standart işi tamamlayıp tamamlamamasına garantili bir günlük ücret ödenecek şekilde yapılandırılmıştır. Fakat dört saatini üç saat veya daha kısa sürede tamamlarsa, dört saat boyunca ücretini aldı. Böylece işçiler bu sistemin devreye girmesi sonucunda ikramiye aldı.

(c) Gantt, işçilere vaaz etme ve öğretme politikasını benimsemiş ve böylece işçilerin üretkenliklerini arttırma konusunda eğitilmelerinin gerekliliğini vurgulamıştır; bu nedenle yönetimi, eğitimi sırasında yönetimin sorumluluklarından biri olarak görmesidir.

(d) Bilimsel yönetim ilkelerini bir bütün olarak bir sanayi toplumunun sorunlarının çözümüne yaymayı düşünüyordu. Çalışanlar ve işverenler arasındaki ahenkli ilişki çağrısında bulundu ve keyfi bir şekilde güç kullanımından vazgeçti. Finansal olmayan ödüllerin ve iyi bir fiziksel ortamın daha yüksek üretkenlik elde etmek için şart olduğunu düşündü.

(e) Gantt, hizmet kavramının kar üzerindeki önemini vurguladı. Endüstriyel sorumluluk kavramını geliştirdi.

Böylelikle Gantt'ın katkılarının temel kavramlardan ziyade inceliklerin doğasında daha fazla olduğunu ve bilimsel yönetimin gelişiminde Taylor'dan daha faydalı olduğunu gözlemliyoruz.

Öncü # 3. H. Emerson Verimlilik Felsefesi (1856-1915):

İşletmenin bir bütün olarak yönetimi ile değil, sadece FW Taylor tarafından yapılan alışveriş yönetimi ile ilgilendi. Bilimsel yönetimi popülerleştirdi ve standart zaman, standart maliyet ve her türlü atıkların önlenmesi kavramlarını yorumladı.

1912'de (1) Fikirler (2) Ortak Anlam (3) Yetkili Müşavir (4) Disiplin (5) Adil Anlaşma (6) Yeterli, Güvenilir, Derhal ve Kalıcı Kayıt 8) Standartlar ve programlar (9) Standart çalışma koşulları (10) Standart Çalışmalar (11) Standart çalışma talimatları ve (12) Verimlilik ödülü.

Ona göre, verimlilik ve dolayısıyla verimlilik, aşırı çaba içinde değil, istenmeyen çabaların giderilmesinde ve her türlü atıkların önlenmesinde, rekabetçi istihdamda kadın ve çocuk işçiliğinin ortadan kaldırılmasında; Bir sistemin etkinliği, doğru işin doğru yerde doğru adam tarafından doğru yerde ve doğru zamanda yapılması anlamına gelir.

İşlevsel foremans yerine “Line and staff organizasyonunu” savundu. Verimliliği ödüllendirmek için, garantili bir asgari ücretin yanı sıra farklı verimlilik oranları önerdi. Genel olarak işçilerin verimliliğini artırmakla ilgileniyordu. Bu nedenle sık sık “yüksek verimlilik rahibi” olarak adlandırılır.

Öncü # 4. Frank B. Gilbreth (1868-1924) ve Lillian M. Gilbreth:

Frank Gilbreth ve karısı Lillian Gilbreth, Taylor'ın çağdaşıydı, fakat bağımsız olarak zaman ve hareket üzerine çalıştılar. İyileştirme veya çalışma yöntemlerine ve bu nedenle, önemli bir verimlilik ve en az uzmanlığa sahip bir görevin yerine getirilmesinin en iyi yolunu bulmak için unutulmaz bir katkı yaptılar.

Son işin eşsiz bir tekniğini geliştirdi. Ancak, daha hızlı bir hız çalışması, işle aceleye atıfta bulunmak yerine, gereksiz hareketleri ortadan kaldırarak ve bir görevi yerine getirme yöntemlerini ve yorucu hareketleri ortadan kaldırarak zaman sırasını ekonomik hale getirdi. Lillian ise kendini yönetimin insani yönüyle ilgilendirirken.

İşçinin memnuniyetsizliğinin temel sebebinin kendilerine yönelik yönetim ilgisinin eksikliği olduğunu düşünmüşlerdir. Yönetimin gereksinimlerini ve kişiliğini anlaması gerektiğini vurguladılar. O ve eşi Lillian M. Gilbreth, insan tarafının yönetim alanında önemli bir düşünce ve çalışma alanı olarak görülmesi gerektiğini savundu.

LM Gilbreth'e göre, hareket etüdü felsefesi, “İnsanoğlu, faaliyetin merkezi olarak kabul edilir ve kendini ifade aracı olarak kullanan araç ve makinelerin yardımıyla hareketlerle ifade eder” der.

Bu nedenle, işlem dizilerinin ardından karmaşık endüstriyel faaliyetlerin düzenli bir şekilde düzenlenmesi için takip edilmelidir:

(a) Sorunun ve amaçlarının tanımlanması.

(b) Problem amaçlarını tanımlama.

(d) Yorum ve verilerin analizi.

(e) Mevcut alternatiflerin dikkate alınması.

(f) Sorunun ele alınmasıyla ilgili geçici sonuçların formülasyonu.

(g) Sonuçlara göre seçilen işlemi başlatmak veya başlatmak ve sonuçları doğrulamak. (h) Sonuçların gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi ve gerekli ve gerekli olması halinde düzeltici faaliyetlerin dahil edilmesi.

(i) Planlama ve yürütme için rehber olarak kullanılacak kurallar çerçeveleme.

Gilbreth'in bazı önemli katkıları:

(i) Hareket Etüt Çalışmasının Geliştirilmesi:

Hareket çalışmasını “gereksiz, kötü yönlendirilmiş ve verimsiz hareketlerden kaynaklanan her türlü israfı ortadan kaldırma bilimi” olarak tanımlamıştır. Gilbreth'e göre hareket etmenin amacı, bir işi başarmanın en iyi yolunu bulmak veya geliştirmek için iş yöntemlerini geliştirmek oldu.

Meslek hareketlerinde on yedi (17) kişiyi tanımladı ve onlara THERBLIGS (Therbligs) adını verdi. Gilbreth, bir harfin aktarılmasıyla kelimeleri heceledi. Bir therblig analizinin herhangi bir işe uygulanabileceğini belirtti. Ayrıca, sistemi herhangi bir iş için geliştirdi. Ayrıca, çeşitli faaliyet süreçlerinin çalışmasını kolaylaştıran “Akış Süreci Şeması” sistemini geliştirdi. Ayrıca mikro hareket etüdü ve SIMO çizelgeleri geliştirdi.

(ii) Kronosiklografların geliştirilmesi:

Hız saatinin mikrokrometresini kullandı ve işçilerin ve saatlerin sine kameralarıyla fotoğraflarını çekti. Böylece üç gözlem yapıldı, yani hangi hareketlerin gerçekleştiği, ne kadar zaman harcadıkları ve hareketlerin yönü neydi. Bu işlem Kronosiklograf olarak adlandırıldı.

(iii) Yorulma Çalışması:

Gilbreth yorgunluk ve yok olma konusunda çalışmalar yaptı. Dinlenme sürelerine izin vererek, işi aralıklandırıp yükü hafifleterek yorgunluğun önemli ölçüde azaltılabileceği sonucuna vardılar.

Öncü # 5. Mary Parker Follet (1868-1933) :

Bir filozof ve siyaset bilimcisi olan Mary Parker Follet, 1919'da “Durum Yasası” nı verdi ve işlevsel otorite, liderlik, koordinasyon, kontrol ve konsept alanında yönetimin ve sanayi gruplarındaki insan ilişkilerinin doğasına önemli katkılarda bulundu.

Demokratik grubun dayandığı rıza niteliğini, altındaki Psikolojik faktörlerin incelenmesiyle analiz etti.

Ona göre, bu onay statik değildi, ancak sürekli bir olguydu. Ayrıca çatışmanın yapıcı olabileceğini ve grubun hizmetinden faydalanabileceğini de kanıtladı.

Follet'e göre çatışmayı çözmenin en verimli yolu, egemenlik ve egemenliğin her iki tarafa da kayıp ve teslim olma hissi verdiği iddiasında uzlaşma olmak değildi. Partilerin, birbirleriyle çelişen arzularını başarmanın yeni yollarını birlikte inceledikleri, çatışmalar sorununa daha istikrarlı bir çözüm getirdiği için entegrasyondan yanaydı.

Ona göre, farklı durumlar farklı liderlik türlerine ihtiyaç duyuyor, bu nedenle liderlerin zamanlarının ürünleri olduğu ve liderlik özelliklerinin belirli ya da özel durumun bir işlevi olduğu anlamına geliyor. Bir liderin başarısı, yalnızca sahip olduğu eğitime değil, liderliğini kullandığı bir zamanda belli olan duruma bağlıdır.

İyi sonuçlar elde etmek için örgütlenme organının çeşitli uzuvlarının iyi koordine edilmesi ve tek bir varlık olarak çalışabilmeleri için birlikte hareket etmesi gerektiği kanısındaydı.

Ayrıca yatırımcıların, tüketicilerin ve işçilerin çıkarlarının entegrasyonunu savundu. Mary parker Follet, bilimsel yöntemlerin personel problemlerinin çözümüne uygulanmasını istedi.

Öncü # 6. Henri Fayol (1841-1925):

Bir Endüstri müdürü olarak uzun ve başarılı taşıyıcısı sırasında bir Fransız sanayici olan Fayol, yönetim ve yönetim ilkelerinin temelini araştırmaya çalıştı. Fayal, yönetim sürecini ilk elden gördüğü gibi analiz etti.

Üst düzeylerdeki yönetsel faaliyetlerin diğer faaliyetlerden daha önemli olduğunu söyledi. Bir yöneticinin yönetim ilkelerini ve işlevlerini belirten ilk kişi oydu. Bugün yönetim ilkeleri olarak kabul edilen yeteneklerin çoğu Fayol tarafından belirlendi.

Kararı, tüm endüstriyel faaliyetlerin aşağıdaki altı gruba bölünebileceği idi:

1. Teknik Faaliyetler:

Teknik faaliyetler arasında teknik bilgi birikimi, üretim, üretim ve adaptasyon vb.

2. Ticari Faaliyetler:

Alış, satış ve değişim.

3. Finansal Faaliyetler:

Bu faaliyetler, sermayenin aranmasını ve optimum kullanımını içerir.

4. Muhasebe Faaliyetleri:

Hisse senedi bilançoları ve işletmenin finansal durumunu belirlemek için maliyet tabloları.

5. Güvenlik:

Varlıkların korunması ve insan gücü ile ilgilidir.

6. Yönetsel veya İdari Faaliyetler:

Planlama, düzenleme, komuta etme, koordinasyon ve kontrol gibi yönetim fonksiyonlarını takip etmek anlamına gelir (yukarıdaki tüm faaliyetlerin).

Yukarıda belirtilen faaliyetlerin tümü işletmenin başarılı bir şekilde işletilmesi için esastır ve bunların hiçbiri göz ardı edilemez. Fayol, yukarıdaki ilk beş faaliyetin önemini kabul etse de, çalışmasının ve analizinin asıl amacı yönetim, yani çalışmanın performansını sağlamak için olmuştur.

Öncü # 7. George Elton Mayo (1880-1949):

Doğuştan gelen ve Psikoloji eğitimi almış bir Avustralya olan Elton Mayo genellikle “İnsan İlişkileri Yaklaşımı'nın babası” olarak tanınır. Mayo'nun yönetim düşüncesine ana katkısı, endüstriyel ilişkilerde insani ve sosyal faktörlere olan vurgusuydu.

1927-1936 yılları arasında Western Electric Company işbirliğiyle ve Rock Feller Vakfı'nın maddi desteğiyle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Alarvard'da Hawthrone soruşturmasını yapan ekibi yönetti.

Mayo ve ortak çalışmaları, bir örgütün sadece erkekler ve işlevlerin resmi bir düzenlemesi değil, aynı zamanda psikoloji ve diğer davranış bilimleri ilkelerini kullanarak başarıyla işletilebilecek bir sosyal sistem olduğunu ortaya koydu.

Mayo, işçilerin verimliliğindeki artışın nedeninin değişen çalışma süresi ve koşullarının tek bir faktörü olmadığı, ancak aşağıdaki gibi diğer faktörlerin bir birleşimi olduğu kanaatindeydi:

(i) Daha az kısıtlayıcı denetim teknikleri

(ii) Çalışanlara özerklik sağlamak

(iii) İşçilerin küçük yapışkan alt gruplarının oluşumuna izin verilmesi

(iv) Bu grupların büyümesini ve gelişmesini teşvik eden ve destekleyen koşulları oluşturmak

(v) İşçiler ve yönetim arasındaki işbirliği

(vi) Haber alma ve karar alma sürecine katılma vs.

Mayo, bilim ve teknolojinin büyümesi açısından işçilerin güçlüklerinin anlaşılmasını savunan ilk kişiydi. Yönetimden, iş gücünün sorunlarını anlamalarını ve bunları gidermek için çaba sarf etmelerini istedi.

O ve ortakları şunları belirtti:

(i) İşçiler sadece “Makinedeki çark dişleri” değildi, yani büyük organizasyonun sadece küçük bir parçası değillerdi.

(ii) Hem çalışan hem de bireysel olarak çalışanların morali, verimlilikte önemli rol oynayabilir.

(iii) Üretimin nesnel gereksinimlerini karşılamaya ek olarak, iş düzenlemeleri aynı zamanda çalışanın öznel gereksinimlerini de yerine getirmelidir; yani iş sırasındaki sosyal doyum.

(iv) İyi insan ilişkileri ile daha yüksek üretim elde edilebilir.

Bu gözlemlere rağmen, Mayo'nun çalışması, yönetim düşüncesinin gelişiminde bir dönüm noktasıydı.