Karar Vermede 7 Adım

İzolasyonda karar alınamaz. Geçmiş deneyimlerden, mevcut koşullardan ve gelecekteki beklentilerden etkilenir. Bir karar alındıktan sonra geri almak zorlaşır. İlgili problemi tartışmak ve daha sonra çeşitli olasılıkları düşündükten sonra karar vermek önemlidir.

Karar verme aşağıdaki adımları içerir:

1. Sorunun Tanımlanması:

Karar vermedeki ilk adım doğru sorunu bulmaktır. Sorunu tanımlamak kolay değil. Soruna neyin neden olduğu ve olası çözümlerinin ne olacağı görülmelidir. Hiçbir sorun, ani bir karar alınacak şekilde kendini göstermez. Eğer problem doğru bir şekilde tanımlanmazsa, yanlış bir karar için harcanan çaba ve para boşa gider. Üstelik yanlış bir problem, onları çözmek yerine yeni zorluklar yaratabilir.

Sorunu tanımlamadan önce, yöneticinin sorunun kritik veya stratejik faktörünü tanımlaması gerekir. Chester Bernard, stratejik faktör teorisinin karar alma sürecinin takdir edilmesi için gerekli olduğuna dikkat çekti. Karar vermede gerekli analizin aslında stratejik faktörlerin araştırılması olduğunu vurguluyor.

Bu faktörler, tartışılan soruna uygun bir çözüm geliştirmedeki engellerin temel nedeni olabilir. Tahıl verimini belirli bir alanda artırmak istiyorsak, analizde potas eksikliği olduğu görülebilir. Potas bu durumda stratejik veya sınırlayıcı bir faktör olacaktır. Sorun doğru bir şekilde tanımlandıktan sonra kolayca çözülecektir. Bu yüzden ilk önemli faktör problemin belirlenmesidir.

2. Sorunun Analizi:

Sorunu tanımladıktan sonra yönetici bunu analiz etmelidir. Sorunla ilgili olası tüm bilgileri toplamalı ve daha sonra bir karar almanın yeterli olup olmayacağına karar vermelidir. Genel olarak, yöneticiler nadiren sahip olmak isteyecekleri yeterli bilgiyi aldıklarından şikayet ederler.

Bazen ek bilgi almak pahalı olabilir veya daha fazla bilgi mümkün olmayabilir. Peter Drucker’in sözleriyle, 'Sağlıklı bir karar vermek için tüm gerçeklere sahip olmak gerekli değildir; ancak kararın ne kadar risk içerdiğini değerlendirmek için hangi bilgilerin bulunmadığının yanı sıra, önerilen eylem sürecinin sağlayabileceği hassasiyet ve katılığın derecesini bilmek gerekli değildir. ”Hangi bilgi mevcut olursa olsun kullanılmalıdır. Sorunu analiz etmek Bilgide eksiklikler varsa, yönetici kararda yer alan risk derecesini değerlendirmelidir.

3. Alternatif Eylem Kursları:

Her sorunun bir takım çözümleri var. Sadece bir çözüm varsa karar almaya gerek yoktur. Bir yöneticinin kararın tatmin edici sonuçlar alabilmesi için çeşitli alternatifleri bulmaya çalışması gerekir. Yönetici birkaç alternatif çözüm geliştirmezse, sadece ya da böyle bir düşünceye düşmek için çok eğilimlidir. Daha fazla alternatifin olması, yanlış kararlara karşı bir garanti değildir. Alternatif çözümlerin bilgelik veya doğru kararın garantisi olmadığı akılda tutulmalıdır. Fakat en azından birisinin yanlış karar vermesini önlüyorlar.

Cesaret kırıcı durumlarda bile birkaç alternatif var. Örneğin, şirketin bitkisinin değiştirilmesi gerekiyor çünkü ürünleri diğerlerininkiyle rekabet edemiyor. Yönetimden önceki seçimler, yeni bir tesise gitmek, yeni tesisler kiralamak, bu tesise başka tesislerde birleştirmek, diğer firmaların benzer ürünlerinin distribütörlüğünü yapmak olabilir. Yönetim çeşitli alternatif teklifleri değerlendirmeli ve daha sonra bir karar vermelidir. Aksi takdirde, tüm olası alternatifler geliştirilmedikçe, bir çözüm iyi olmayabilir.

4. Alternatiflerin Değerlendirilmesi:

Çeşitli alternatifler geliştirdikten sonra, bir sonraki adım onları değerlendirmek ve doğru olanı seçmek. Farklı tekliflerin artıları ve eksileri öngörülmelidir. Her alternatifin benimsenmesinin arzu edilen ve istenmeyen sonuçları test edilmelidir. Bu alıştırma, yöneticinin her eylem sürecinde yer alan riski görmesini sağlayacaktır.

Alternatifler, zamana ve paraya bağlı olarak değerlendirilmelidir. Yalnızca azami tasarruf sağlayan alternatif seçilmelidir. Bir alternatifin diğerlerine göre daha olumlu sonuçları olduğunda karar vermek kolaylaşır. Birden fazla alternatif benzer iyi noktalara sahipse, seçim yapmak zorlaşır. Bu gibi durumlarda iki veya daha fazla alternatif birleştirilebilir. Alternatiflerden hiçbirinin uygun durumda olmadığı bir durum olabilir. Herhangi bir alternatif kabul etmemek de önemli bir karardır. Yönetici böyle bir durumda yeni alternatifler geliştirmelidir.

5. Tecrübe:

'Tarih tekerrür ediyor' veya 'tecrübe en iyi öğretmendir' gibi sıkça tekrarlanan atasözleri karar vermede yardımcı oluyor. Geçmiş deneyim, rehberlik eder. Karşılaşılan zorluklar ve daha önce karşılaşılan sorunlar iyi değerlendirilebilir ve toplu önlemler alınabilir. Geçmiş deneyim, kör bir şekilde güvenilmemelidir. Geçmişteki ve şu andaki durumların benzer olması durumunda, daha erken bir alternatif seçilebilir. Ancak, durumda bir değişiklik olabilir ve eski kararlar gelecekte iyi olmayabilir.

Dolayısıyla kararlar aynı olmamalıdır. Tecrübelere dayanarak, geçmişte hüküm süren şartlara bağlı olarak, bir karar vermeden önce mevcut ve gelecekteki olası etkiler uygun bir şekilde göz önünde bulundurulmalıdır. Tecrübe bir yönetici ile bir varlıktır, ancak körlemesine güvenilmemelidir.

6. Deneme:

Deney, bilimsel araştırmada kullanılmıştır. Alternatifler fiili uygulamaya konur ve daha iyi sonuçlar veren bir tanesi seçilir. Ancak, deneme, yönetimde mümkün değildir. Her alternatifi uygulamaya koymak pahalıya mal olacak. Ancak, sınırlı bir şekilde kullanılabilir. Örneğin, yeni bir ürün piyasaya sürüldüğünde, tüketicilerin tepkisini görmek için sınırlı bir alanda pazarlanabilir. Yönetim, yeni bir organizasyonel kurulum kurmak istiyorsa, o zaman önce tüm işletmede kullanılmadan önce bir dalda uygulanabilir. Gerçeklere, çalışmaya, sonuçların analizine vb. Dayanarak karar vermek her zaman daha iyi olacaktır.

7. Karar Alma ve Takibi:

Çeşitli alternatifler uygun bir şekilde değerlendirildiğinde nihai karar verilir. Karar, ilgililere eylem için iletilir. Bir kararın uygulanması, astların işbirliğini gerektirecektir. Kararın çeşitli yönleri hakkında uygun şekilde bilgilendirilmeleri gerekir. Bir karar almak yeterli değildir, uygun şekilde uygulanıp uygulanmadığı da görülmelidir. Bir kararın takip eylemi, bunun bazı yanlış öncüllere veya gerçeklere dayandığını gösterebilir. Bu gibi durumlarda karar gözden geçirilmeli ve gerektiğinde gerekli değişiklikler yapılabilir. Takip etmek de karar vermenin önemli bir yönüdür.