Halkla İlişkiler: En İyi 6 Halkla İlişkiler Aracı (Diyagramlı)

Bir şirketin halkla ilişkiler programı, halkla ilişkilerin amaçlarını belirleme, mesaj ve araç seçimi, pazarlama halkla ilişkilerini uygulama ve pazarlama halkla ilişkilerini değerlendirme gibi çeşitli kararlardan oluşur.

Bu nedenle, uygun araç veya araç seçimi PR / MPR'nin önemli kararlarından biridir. Pazar halkla ilişkiler için çeşitli medya araçları kullanılmaktadır. Uygun araçların veya araçların seçimi; amaç, aktarılacak mesaj türü, maliyetler, zaman, halkla ilişkilerin kurulacağı partiler vb. Gibi çok sayıda faktöre bağlıdır.

Çeşitli ilgili faktörlerin analizinden sonra uygun araçlar / araçlar seçilmelidir. Philip Kotler'in belirttiği gibi halkla ilişkiler için en popüler ve en çok kullanılan araçlar Şekil 2'de gösterilmiştir.

1. Yayınlar:

Yayınlar, halkla ilişkilerin geliştirilmesinde yaygın olarak kullanılan araçlardır. Yayınlar arasında yıllık raporların, broşürlerin, makalelerin, şirketin bültenlerinin, broşürlerin ve dergilerin, günlüklerin, takvimlerin ve filmler, slaytlar ve sesler, video ve ses CD'leri gibi görsel-işitsel materyallerin yayınlanması yer alır.

Görsel-işitsel ve multimedya materyallerin maliyeti basılı materyallerden daha yüksektir, ancak görsel-işitsel medya izleyici üzerinde nispeten daha fazla etkiye sahiptir. Tüm bu araçları kullanarak, şirket ürünleri, hizmetleri, tesisleri, planları, başarıları, vb. Hakkında bilgi vermeye çalışır. Tüm yayınlar ortaklara, genel kamuya, çalışanlara, müşterilere, tüccarlara vb. Ulaşır ve iyi bir imaj yaratabilir. .

2. Olaylar:

Bir şirket halkla ilişkiler geliştirmek için bazı çekici olayları vurgulayabilir. Özel etkinlikler düzenleyerek yeni ürünlere, diğer etkinliklere ve başarılara dikkat çekebilir.

Bu etkinlikler arasında haberler (basın) konferansları, seminerler, sergiler, yarışmalar ve yarışma, spor ve kültürel etkinlikler sponsorlukları, yıldönümleri vb. Yer alabilir. Örneğin, Coca-Cola Dünya Kupası'na sponsor oldu. Bu tür olaylar, çeşitli halklar arasında yüksek derecede popülerlik kazanabilir.

3. Haberler:

Halkla ilişkiler profesyonelleri çoğu zaman şirket hakkında olumlu ve ilginç haberler hazırlar - faaliyetleri, ürünleri, çalışanları, başarıları vb. Her ne kadar haber oluşturma çok fazla bilgi, beceri ve tecrübe gerektiriyor.

Haberlerin ilgi çekici olması, dikkat edilmesi gereken, zamanında ve yazılı basının ihtiyaçlarına göre iyi yazılmış olması gerekir. Halkla ilişkiler görevlisinin, şirket ile daha iyi bir şekilde ilgilenmesi için muhabirlerle ve editörlerle iyi ilişkileri sürdürmesi gerekir.

4. Konuşmalar:

Konuşmalar halkla ilişkiler için de yaygın olarak kullanılmaktadır. Genel müdür, genel müdür veya dış uzmanlar gibi kilit pozisyon sahipleri, çeşitli kitleler arasında popülerlik kazanabilmek için geniş kitlelere ulaşmadan önce şirketin ürünleri, politikaları, üstün başarıları vb. Hakkında konuşmalar yapar. Dikkatlice hazırlanmış ve etkili bir şekilde verilen konuşmalar şirketin imajını oluşturuyor. Özel fonksiyonlar sırasında verilen konuşmalar, çeşitli insan grupları üzerinde iyi bir izlenim yaratabilir.

5. Kamu Hizmeti Faaliyetleri:

Bu araç, halkın refahı veya ilgisine yönelik çeşitli faaliyetleri içerir. Şirket, ofisinin ve tesisinin bulunduğu topluluk işlerini desteklemek için paraya, zamana ve çabalara katkıda bulunarak iyi niyetini artırabilir.

Bu tür faaliyetler arasında okullar, kolejler ve hayır kurumlarına bağlı hastaneler, ağaç ekimi programları, tıbbi / aşı kampları düzenlenmesi, kamuya yardım veya bağış sunma etkinlikleri, genel halk için bahçeler hazırlama ve sürdürme, köyleri veri olarak alma, halka içme suyu sağlama yer almaktadır. yerler vs.

Örneğin, Reliance Petrochemicals Limited, belirli köyleri genel gelişimleri için veri kaynağı olarak kabul etti. Bu tür faaliyetler, şirketin ve ürünlerinin isminin popülerleşmesine büyük katkı sağlayabilir.

6. Kimlik Medyası:

Aşırı bilgilendirilmiş toplumda kolayca tanımlanabilmesi için bir şirketin kendine özgü görsel kimliğini yaratması gerekir. Bir şirket, reklamları tabela, istifleme ve duvar boyaları şeklinde kullanır. Eşsiz bir görüntü veya ün oluşturmak için kelime, logo veya sembol, slogan (özellikle metin biçiminde), resim, çalışanların üniforması, şekiller, renk kombinasyonu vb.

Görsel kimlik olarak da bilinir. Ambuja Çimento'nun bilinen logosu, LIC'in logosu, ulusal bayrağımız, Hero Honda'nın Desh Ki Dhadkan sloganı ve Hint Ordusu'nun üniforması birkaç örnektir. Sadece bu görsel kimlikleri inceleyerek, şirketi veya ürünlerini kolayca tanımlayabilirsiniz. Bu tür kimlikler, insanların aklında nispeten kalıcı bir süre kalır.

Araçların her birinin yararları ve önemsizlikleri vardır. Bir şirket, çeşitli tarafların ilgisini çeken halkla ilişkilerin başarılı bir şekilde kurulması için en uygun araçları kullanmalıdır. Hangi aracın kullanılacağı, aracın bir ucundaki genel uygunluğuna ve şirket yönetiminin diğer ucundaki politika kararına bağlıdır.

Çoğunlukla, bu konunun başında belirtilen ilgili değişkenlerin dikkate alınmasından sonra halkla ilişkiler araçlarına karar verilir. Bir şirket, etkinlikler düzenlemek, yer ve medya kitle iletişim araçlarının kiralanması, konuşmaların hazırlanması ve iletilmesi ve ortak kamu yararı için çeşitli faaliyetlerin yürütülmesi için önemli miktarda harcama yapmaktadır.