Bir Şirketin Tanıtımında Halkla İlişkilerin Rolü

Bir Şirketin Tanıtımında Halkla İlişkilerin Rolü!

Şirket yalnızca tüketiciler, tedarikçiler ve bayilerle yapıcı bir ilişki kurmakla kalmayıp, aynı zamanda çok sayıda ilgilenen halka ilişkin olmalıdır. Günümüzün iş dünyası son derece rekabetçi. Şirketler, onları halktan ve medyadan daha çekici ve ilgi çekici kılan, kalabalıktan uzak durmalarını sağlayan bir kenara sahip olmalıdır.

Halk, ürünün alıcılarıdır ve medya onu satmaktan sorumludur. Bir halk, bir şirketin hedeflerine ulaşma kabiliyeti üzerine gerçek veya potansiyel bir ilgisi olan veya üzerinde etkisi olan herhangi bir gruptur. Halkla ilişkiler, bir şirketin imajını veya tek tek ürünlerini tanıtmak veya korumak için tasarlanmış çeşitli programlar içerir.

Bir halkla ilişkiler departmanının temel amacı bir şirketin itibarını arttırmaktır. Halkla ilişkilerde çalışan ya da yaygın olarak bilinen PR çalışanlarının yetenekli yayıncılarıdır. Bir şirket veya bireyi dünyaya en iyi şekilde sunabiliyorlar. Bir halkla ilişkiler bölümünün rolü, itibar koruyucusu olarak görülebilir.

Halkla ilişkiler, halka ve medyaya şirketin nasıl çalıştığını daha iyi anlaması için yardımcı olarak şirkete hizmet vermektedir. Bir şirket içinde, halkla ilişkiler ayrıca halka açık bilgi veya müşteri ilişkileri başlığı altında da bulunabilir. Bu departmanlar, şirket ile herhangi bir sorun yaşarsa müşterilere yardımcı olur. Şirketi en iyi şekilde göstermek için varoldukları için genellikle en yararlı bölümlerdir.

Tanım:

Philip Kotler ve Gary Armstrong'a göre, halkla ilişkiler “olumlu tanıtımlar elde ederek, iyi bir kurumsal imaj oluşturarak ve olumsuz söylentileri, hikayeleri ve olayları ele alarak ya da uzaklaştırarak şirketin çeşitli halkalarıyla iyi ilişkiler kurmak” anlamına gelir.

Halkla İlişkilerin Rolü:

Halkla ilişkinin iki işlevi vardır - pazarlama ve pazarlama.

1. Pazarlama fonksiyonları:

Thomas L. Harris'e göre, 'pazarlama halkla ilişkiler işlevleri, pazarlama hedeflerini desteklemek için tasarlanan PR faaliyetleridir'. Halkla İlişkiler faaliyetlerinin destekleyebileceği pazarlama hedeflerinden bazıları; farkındalık yaratmak, bilgilendirmek ve eğitmek, anlayış kazanmak, güven inşa etmek, tüketicilere tüketici kabulünü satın almak ve motive etmek için bir neden vermek içerir.

2. Pazarlama dışı halkla ilişkiler işlevleri:

Pazarlama dışı bir işlev olarak, bir PR yöneticisinin birincil sorumluluğu, kuruluş ile halk, çalışanlar, topluluk, yatırımcılar, hükümet, müşteriler ve diğer çıkar grupları arasında karşılıklı olarak yararlı bir ilişki kurmaktır. Sürecin diğer ucunda, PR öncelikle pazarlama iletişimi işlevlerine sahip olarak kabul edilir. Bu bağlamda, tüm müşteri dışı ilişkiler sadece pazarlama bağlamında gerektiği şekilde algılanır.