Halkla İlişkiler Üzerine Deneme (610 Kelime)
Halkla ilişkiler rolü, bir kurumun ve hizmetlerinin çeşitli halklar arasında olumlu bir imajını oluşturmak ve geliştirmek olan dolaylı bir tanıtım aracıdır. 'Bir kurum ve halk arasında karşılıklı anlayışı sağlamak ve sürdürmek için kasıtlı, planlı ve sürekli çaba' olarak tanımlanmaktadır.
İnsanları, bir şirketin ilişki kurması veya iş yapması için cazip bir organizasyon olduğuna ve hizmetlerin çok öznel bir şekilde değerlendirildiğine ve ağızdan ağızaya dayalı tavsiyelere dayandığına dair hizmetler için önemli olduğu konusunda ikna etmeye çalışır. Halkla ilişkiler bu öznel değerlendirme ve öneri sürecini kolaylaştırır.
Bu promosyon karışımında kullanılan önemli unsurlardan bazıları şunlardır:
Basın yayınları:
Basın bültenlerinin yaratılması ve yayılması genellikle, bir şirketin müşterileri veya müşterileri tarafından okudukları, gördükleri veya duydukları her medyada, ücretli bir alandan boşandığı gibi, editörlük alanını güvence altına alma etkinliği olarak ifade edilir. satış hedeflerinin karşılanması
lobicilik:
Profesyonel lobiciler genellikle, bir pazarlama planının unsurlarının uygulanmasına izin vermede kritik olabilecek kilit karar vericileri bilgilendirmek ve bu nedenle etkilemek amacıyla kullanılır.
Eğitim ve öğretim:
Bir kuruluşun ve hizmetlerinin daha iyi anlaşılması ve dolayısıyla beğenilmesi için bir çaba içinde, birçok hizmet kuruluşu eğitim ve öğretim programlarını önemli hedef gruplarında hedeflemektedir. Bu şekilde, bankalar sık sık okullara ve kolejlere, banka hesabı açmaya başladıklarında alıcılarını markalarına göre belirleyecek eğitim materyalleri sağlarlar.
sergiler:
Pek çok şirket, hemen satış yapmak niyetinde değil, uzun vadede satışla sonuçlanacak organizasyonlarının bilincini oluşturmak amacıyla sergilere katılır. Sergiler, potansiyel müşterilerin organizasyon temsilcileriyle yüz yüze konuşma şansı sunuyor ve sergi standının fiziksel düzeni, sunulan hizmetin niteliği hakkında somut kanıtlar sağlayabilir. Sergiler, hem tüketici hem de işletmeler arası hizmetler için kullanılıyor.
Kurum içi dergiler:
Birçok servis organizasyonu, müşterilere veya potansiyel müşterilere verilen kendi dergilerini geliştirmiştir. Haber tabanlı bir dergi formatı benimseyerek, mesaj saf bir reklam olarak sunulduğundan daha güvenilir hale gelir.
Özel etkinlik:
Medyanın dikkatini çekmek için, kuruluşlar bazen kendi içinde haber değeri taşıyan ve kuruluş hakkında farkındalık yaratacak bir etkinlik düzenlerler.
Sponsorluk:
Servis şirketleri tarafından etkinlikler için 'omurga' sağlamak için giderek daha fazla kullanılıyor.
Tanıtım stratejisinin hazırlanması:
İletişim karışımının tüm yönlerinde olduğu gibi, hedefleri tanımlayan, açık bir strateji ve uygulama programı ve etkin izlemesi olan açık bir plan formüle edilirse, tanıtım azami etkinliğe ulaşacaktır.
a. Tanıtım hedefleri tipik olarak, yeni bir hizmet sunumu hakkında farkındalık yaratma veya organizasyonu istenen bir görüntü ile tanımlama arzusunu içerir.
b. Planlama, tanıtım yoluyla daha geniş bir izleyici kitlesinin dikkatine sunulması gereken unsurları tanımlamayı içerir.
c. Planın uygulanması büyük özen gerektirir ve önemli medya editörleri ile karşılıklı güven oluşturmayı dikkatli bir şekilde içerebilir.
d. Tanıtım, genellikle diğer tanıtım araçlarıyla birlikte kullanıldığı için zor bir iştir. Tanıtımın diğer araçlardan önce kullanılıp kullanılmadığını değerlendirmek daha kolaydır.
Bununla birlikte, kullanılabilecek bir dizi tanıtım yanıtı önlemi vardır. Örneğin, “ifşalar”, şirket hakkında medya tarafından taşınan haber sayısı ile ilgilidir. Ancak, bu bilgiyi kaç kişinin gördüğü veya duyduğuna dair herhangi bir gösterge vermez. Alternatif olarak, tanıtım öncesi ve sonrasında farkındalık, anlama ve tutum anketleri yapılabilir ve bunlar tanıtımın yanıtı hakkında bazı bilgiler verebilir.
