Web'i İşletmeniz İçin Pazarlama Stratejisinin Ayrılmaz Bir Parçası Olarak Kullanma

Daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyun: Web'i işletmeniz için pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak kullanma!

Çoğu insan elektronik ticaretten haberdar olduklarında çevrimiçi kataloglar ve alışveriş merkezleri düşünüyor. Ancak İnternet tam bir siber pazardır ve mal ve hizmetlerin pazarlanması stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınmalıdır. Aslında, İnternet üzerinden gerçekleşen çok sayıda işlem hizmet odaklı.

Resim İzniyle: e10egency.com/e10egency_com/bank/pageimages/shutterstock_118101760.jpg

İşlemler yatırım hizmetleri, seyahat hizmetleri, yiyecek ve içecek hizmetleri, danışmanlık hizmetleri, bankacılık hizmetleri ve hatta evlilik hizmetleri ile ilgilidir. Bununla birlikte, dağıtım hizmetlerinin iyileştirilmesi ve ödeme sistemlerinin çevrimiçi hale gelmesiyle, Internet’te hem mal hem de hizmetlerin değişiminin olağanüstü bir oranda artması olasıdır.

Web pazarlama sürecinin hemen hemen tüm aşamalarında yararlı olabilir. Bu aşamalar aşağıdaki gibidir:

ben. Bir ürüne duyulan ihtiyacı tanımak

ii. Kullanılabilirlikle ilgili bilgilerin alınması

iii. Ürünün özelliklerini geliştirmek

iv. Ürün satın almak

v. Satın alma sonrası inceleme.

Pazarlama yöneticisi bu aşamalardan geçen müşteriyi izlemeye çalışır ve reklam ve kişisel satış gibi çeşitli iletişim modlarını kullanır. İnternet, hem reklam hem de kişisel satış aracı olarak kullanılabilir ve satın alımın her aşamasında müşterilerle etkili iletişim bağlantıları kurabilir.

İnternet İşlem Modelini Kullanma Stratejisi:

WWW’de reklam maliyeti nispeten çok düşük olduğundan, şirketler bazen Internet’teki varlıklarının ölçülebilir hedeflerini belirlemeye zahmet etmemektedir. Bu bağlamda sistematik yaklaşımın olmaması, çoğu durumda, sezgiye ve iş kararına güvenmeye neden olmuştur.

Birçok firma dergilerinde kullanılan reklam materyallerini topladı ve internette yayınladı. Sonuç olarak, web siteleri İnternetin belirli güçlü ve zayıf yönlerini bir araç olarak görmezden geliyor, bu da İnternetteki varlığın daha az etkili olmasını sağlıyor.

Aslında, internette pazarlama yapmak için iyi hazırlanmış bir strateji esastır.

Bu konuda ortaya konabilecek farklı pazarlama hedefleri için aşağıdaki pazarlama stratejileri ve taktikleri önerilmektedir:

(a) Sörfçünün farkında olma:

İnternet varlığı için herhangi bir pazarlama politikasının ilk hedefi, potansiyel ve mevcut müşterileri şirketin web sitesinden haberdar etmektir. Reklamın ve şirketin ürün ambalajı da dahil olmak üzere diğer kamu yayınlarının web sitesi adresine atıfta bulunmaları gerektiği önerilmektedir. Bu, okuyucuyu yalnızca web sitesinden haberdar etmenin yanı sıra, internette gezinirken siteyi bulmasını da sağlar.

(b) Ziyaretleri ve ziyaretleri en üst düzeye çıkarmak:

Web sitelerinde isabet sayısının en üst düzeye çıkarılmasının sağlanması gereklidir. İnternete vurmak, müşterinin dikkatini yol kenarındaki panoya çekmeye paraleldir. Bu, popüler web sitelerinde reklam yayınlayarak ve web sitesine erişimi basitleştirerek elde edilir. Müşterinin gündelik isabetlerinin bile siteyi ciddi bir ziyarete dönüştürmesini sağlamak için, bilgisayar grafikleri, ses, video ve sunumun diğer önemli unsurları etkin bir şekilde kullanılmaktadır.

(c) Ziyareti işleme dönüştürmek:

Bu aşamada, ziyaretçinin siteyle pazarlama departmanı arasında bir diyalog kurulmasını sağlamak gerekir. Yanıtın kalitesi ve hızı iyileştirilmelidir. Sipariş süreci basitleştirilmeli ve müşterinin İnternet üzerindeki doğrudan siparişe ek olarak, alternatif sipariş verme modları arasından seçim yapması mümkün olmalıdır.

Birçok web sitesi sadece web sitesinde mevcut olan sipariş formunu yazmak için imkanlar sunar. Benzer şekilde, elektronik para, kredi kartı, vb. Gibi uygun ödeme modunu seçmek de mümkün olmalıdır. Birçok kredi kartı şirketi İnternet üzerinden Ödeme Hizmeti sunan, Güvenli Elektronik İşlemler (SET) olarak adlandırılanlar aracılığıyla, İnternet üzerinden yapılan ödemeler daha da kolaylaşacaktır.

(d) Tekrar emirlerini teşvik etmek:

Siparişlerin tekrarlanmasına neden olmak için, müşteri ile müşteri destek personeli arasındaki iletişim kanalını canlı ve rahat tutmak esastır.

Müşteri, ürün ve fiyatlandırmadaki gelişmeler konusunda güncellenmelidir. Müşteriyi siparişlerinin durumu hakkında güncel tutmak, internette daha az maliyet ve acı ile elde edilebilecek başka bir amaçtır. Web sitesi, yeni ürün veya iyileştirme duyuruları, özel ve mevsimsel indirim teklifleri vb. İçin güncellenmelidir.