Değişim Yönetimi: Bir Değişim Yönetimi'nde 4 Değişiklik Kategorisi

Değişim ajanları ne yapabilir? Değişim ajanları dört kategoriye giren değişiklikleri getirebilir!

Yöneticiler, müşterinin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için organizasyonel değişiklikler yapmaktan sorumludur. Değişim ajanları olarak, yöneticilerin kuruluşlarının performansını iyileştirmeye kararlı olması gerekir. Değişim başlatmak, hangi örgütsel alanın değiştirilmesi gerekebileceğini belirlemeyi ve değişiklik sürecini harekete geçirmeyi içerir.

Resim Nezaket: procurementtransformation-gb.co.uk/wp-content/uploads/2011/06/Wheel-of-Change.jpg

Yöneticiler planlanan değişikliklerle ilgilenir ve yalnızca herhangi bir değişiklikle ilgilenmezler. Değişim, işleri farklı kılmak anlamına gelirken, planlı değişim kasıtlı ve hedefe yönelik faaliyetleri içerir. Planlanan değişimin hedefleri:

(i) Kuruluşun ortamındaki değişikliklere uyum sağlama yeteneğini geliştirmeyi amaçlar.

(ii) Çalışan davranışını değiştirmeye çalışır. Hayatta kalması için, bir kuruluş ortamındaki değişikliklere yanıt vermelidir. Rakipler yeni ürünler sunduğunda, hükümet yeni yasalar çıkardığında ve çevresel değişim gerçekleştiğinde, organizasyonun değişikliklere uyum sağlaması gerekir. Ortamdaki değişikliklere cevap vermeye yönelik planlı değişim faaliyetleri arasında yeniliği teşvik etme, çalışanları güçlendirme ve çalışma ekipleri oluşturma çabaları yer almaktadır.

Planlanan değişim aynı zamanda çalışanların (bireyler ve gruplar) organizasyon içindeki davranışlarını değiştirmekle de ilgilidir. Planlanan değişim, büyüklük sırasına göre birinci dereceden değişiklik ve ikinci dereceden değişiklik olarak görülebilir. Birinci dereceden değişiklik doğrusal ve sürekli iken ikinci dereceden değişiklik çok boyutlu, çok seviyeli, süreksiz ve radikaldir.

Değişim ajanları değişim faaliyetlerini yönetmekten sorumludur. Yöneticiler veya yönetici olmayanlar, kuruluş çalışanları veya hatta dış danışmanlar olabilirler. Üst düzey yöneticiler ve icra müdürleri, birincil değişim aracıları olarak adlandırılan tipik değişim ajanlarıdır, uzmanlık bilgisi olan dış danışmanlar ise ikinci dereceden değişiklikleri başlatır.

Değişim ajanları ne yapabilir? Değişim ajanları dört kategoriye giren değişiklikleri getirebilir:

(i) Yapı,

(ii) Teknoloji,

(iii) Fiziksel ortam ve

(iv) İnsanlar.

Değişen yapı, otorite ilişkilerinde, koordinasyon mekanizmalarında, iş tasarımında ve benzerlerinde değişiklik yapmayı, yani (yapısal değişkenler) değiştirmeyi içerir. Değişen teknoloji, işlerin işlenmesinde ve kullanılan yöntem ve ekipmanlardaki değişiklikleri veya tadilatları kapsar.

Fiziksel ayarın değiştirilmesi, işyerindeki alanın ve düzenin değiştirilmesini içerir.

İnsanları değiştirmek, çalışanların tutumları, becerileri, beklentileri, algıları ve / veya davranışlarındaki değişiklikleri ifade eder.

Yöneticiler (değişim aracıları) tarafından yapılan yukarıdaki değişiklikler aşağıdaki bölümde ele alınmıştır:

1. Değişen Yapı:

Bir kuruluşun yapısı, iş uzmanlığı, kontrol süresi, bölümlendirme, merkezileşme ve merkeziyetçilik, formalizasyon, iş tasarımı vb. Gibi yapısal sorunları kapsar. Koşullar değiştikçe, kurumun değişen koşullara uyacak yapısal değişikliklerden geçmesi gerekir.

Bir kuruluşun yapısı, görevlerin resmi olarak nasıl bölündüğünü, gruplandırıldığını ve koordine edildiğini belirler. Değişim ajanı olarak yöneticiler, bir kuruluşun tasarımındaki ana unsurlardan birini veya daha fazlasını değiştirebilir. Örneğin, organizasyonun bürokratik olmasını sağlamak için departman sorumlulukları birleştirilebilir, kontrol alanları genişletilebilir, dikey katmanlar azaltılabilir vs. Karar alma süreci ademi merkeziyetçilik arttırılarak hızlandırılabilir.

Ayrıca, basit yapıyı ekip bazlı bir yapıya veya bir matris tasarımına değiştirerek yapıdaki ana değişiklik yapılabilir. İşler ve iş programları yeniden tasarlanabilir. Görev tanımları yeniden tanımlanabilir, zenginleştirilen işler veya esnek çalışma saatleri tanıtılabilir, kuruluşun ücretlendirme sistemi değiştirilebilir, motivasyonu artırmak için teşvikler uygulanabilir.

2. Değişen Teknoloji:

Günümüzde, büyük teknolojik değişiklikler yeni ekipmanların, araçların veya yöntemlerin kullanılmasını, otomasyonu ve bilgisayarlaşmayı içermektedir. Otomasyon, insanları insanlara müdahale etmeden, otomatik olarak çalışan makinelerle değiştiren teknolojik bir değişimdir. Bilgisayarlaşma, işletme organizasyonlarının çalışma şeklini tamamen değiştiren yönetim bilgi sistemlerinin kullanılmasına olanak sağlamıştır.

3. Fiziksel Ayarı Değiştirme:

İşyerinin yerleşimi, iş talepleri, resmi etkileşim gereksinimleri ve sosyal ihtiyaçlar göz önünde bulundurularak yapılır. Alan konfigürasyonları, iç tasarım, ekipman montajı ve benzerleriyle ilgili kararları içerir. Kurum tarafından üretilen ürünler değiştikçe, teknoloji değiştikçe vs.