Pazarlama: Pazarlamanın Anlamı, Düşünceleri ve Temel Unsurları

Pazarlama: Pazarlamanın Anlamı, Düşünceleri ve Temel Unsurları!

Anlamı:

Pazar terimi, alım satımın gerçekleştiği yeri, pazarlama terimi ise malları üretim yerinden tüketim yerine götürmek için yapılan tüm faaliyetleri ifade eder. Pazarlamanın tüm faaliyetleri tüketicilerin etrafında gerçekleşir.

Üreticileri ve tüketicileri karşılıklı yararları için bir araya getirir. Pazarlama, tüketici ihtiyaçlarını karşılamayı içerdiğinden, bireylerin ve grupların ihtiyaç duydukları ve istediklerini elde ettikleri, başkaları ile ürün veya hizmet ve değerleri yaratarak ve değiştirerek edindikleri sosyal ve yönetsel bir süreçtir.

Pazarlamanın Önemli Noktaları:

1. Satıcı, müşteri ihtiyaçlarını belirler.

2. Bu ihtiyaçları karşılamak için ürünler keşfedilmiştir.

3. Ürünler müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.

4. Satıcı, müşterinin ödemeye hazır olacağı bir fiyatı tahmin eder.

5. Müşteriler, ürüne ulaşmak için satıcılar tarafından bulunur.

Herhangi bir işletmenin finansal başarısı büyük ölçüde pazarlama yeteneğine bağlıdır. Bir işletme, yalnızca ürünler için yeterli bir talep olduğunda işlev görür. Dolayısıyla, pazarlama herhangi bir işletmenin temel aktivitesidir.

Bazı seçilmiş pazarlama tanımları aşağıda verilmiştir:

1. Amerikan Pazarlama Derneği'ne göre, 'pazarlama bir organizasyon işlevidir ve müşterilere değer yaratmak, iletmek ve sunmak ve müşteri ilişkilerini organizasyon ve paydaşlarına yarar sağlayacak şekilde yönetmek için bir dizi süreçtir'.

2. William Stanton'a göre, 'pazarlama, mevcut müşterilere potansiyel olarak tatmin edici ürün ve hizmetleri planlamak, fiyatlandırmak, tanıtmak ve dağıtmak için tasarlanmış etkileşimli ticari faaliyetler sistemidir'.

3. Chartered Marketing Institute (UK), aşağıdaki şekilde tanımlamaktadır:

'pazarlama, müşteri gereksinimlerini karlı bir şekilde belirleme, öngörme ve karşılama yönetimi sürecidir'.

4. Philip Kotler, pazarlamayı, ihtiyaç ve isteklerini değişim sürecinde gerçekleştirmeye yönelik bir faaliyet olarak tanımlamaktadır.

Temel Öğeler:

Yukarıdaki tanımlardan, pazarlamada aşağıdaki dört temel unsur sonuçlandırılabilir:

1. İhtiyaçlar ve istekler:

Pazarlama, insan ve sosyal ihtiyaçları belirleme ve karşılama ile ilgilidir. Bir ihtiyaç keçe yoksunluğu durumu olarak tanımlanabilir. Fiziksel, bireysel ve sosyal ihtiyaçların eksikliği olabilir. İstekler ihtiyaçları karşılayan, kültür ve bireysel kişilik biçimleriyle şekillendirilen hedeflerdir. Talepler insan istekleriyle güçlenir.

2. Değişim ve işlem:

İhtiyaçlar en iyi şekilde sosyal olarak kabul edilen bir değişim süreciyle karşılanabilir. Değişim yapmak isteyen pazarlamacılar. İşlem, değişimin değeri, durumu, zamanı ve yeri konusunda hemfikir olan iki taraf arasındaki ticarettir.

3. Ürün:

Ürün, iyi bir hizmet, fikir, kişi veya yeri tanımlamak için kullanılan genel bir terimdir. Bu bir ihtiyaç tatmin edicidir. Bir pazarlamacıyı tüketiciye bağlar. Bir müşteri bir satın alma kararı verirken, bir tüketici bir ürünü kullanır veya tüketir; örneğin, ebeveynler oyuncak alır ve çocuklar kullanır.

4. Yardımcı Program:

Bir müşteri, fayda kavramına dayanarak satın alma kararları alır. Bir birey ürün satın alır, çünkü memnuniyet sağlar, yani toplam fayda, bir ürünün tüketiminin tüketiciye getirdiği toplam memnuniyettir. Yardımcı program yer, zaman, form, mülkiyet ve bilgi ile ilgili olabilir.