İletişimin 13 Önemi

İletişimin önemi aşağıdakilerden değerlendirilebilir:

1. Karar Verme ve Planlama Temelleri:

İletişim karar verme ve planlama için şarttır. Yönetimin, karar vermenin mümkün olmadığı bilgileri güvence altına almasını sağlar. Yönetsel kararların kalitesi iletişimin kalitesine bağlıdır. Ayrıca, yönetimin kararları ve planları astlarına iletilmelidir. Etkili iletişim olmadan, başkalarına talimat vermek mümkün olmayabilir. Etkili iletişim, yönetim planlarının ve politikalarının doğru uygulanmasına yardımcı olur.

2. Bir Örgütün Sorunsuz ve Verimli Çalışması:

George R. Terry'nin sözleriyle, “Yönetim sürecinin sorunsuz işlemlerini destekleyen yağlayıcı olarak hizmet eder.” İletişim, bir işletmenin sorunsuz ve verimli çalışmasını mümkün kılar. Ancak, yönetimin, astların eylemlerini istenen yönde değiştirmesi ve düzenlemesi iletişim yoluyla gerçekleşir.

3. Koordinasyonu kolaylaştırır:

Yönetim, başkaları aracılığıyla işlerin yapılması sanatıdır ve amaç birliği ve çaba uyumu olmadığı sürece bu yönetim hedefine ulaşılamaz. Fikir ve bilgi alışverişi yoluyla iletişim, ortak bir amaç peşinde hareketin birliğini sağlamaya yardımcı olur. İnsanları bir araya getirir ve koordinasyonu kolaylaştırır.

4. Yönetsel Verimliliği Artırır:

Etkili iletişim, yönetim verimliliğini artırır. İletişimin gerçekleşene kadar yönetimde hiçbir şeyin olmadığı doğru söylenir. Yöneticinin etkinliği, kuruluş üyeleri ile etkili iletişim kurma yeteneğine bağlıdır. Sadece yönetimin amaçlarını ve arzularını ilettiği, talimat ve emir yayınladığı, işleri ve sorumluluğu paylaştığı ve astların performansını değerlendirdiği bir iletişimdir.

5. İşbirliği ve Endüstriyel Barışı Destekler:

Etkili iletişim, organizasyon üyeleri arasında karşılıklı anlayış ve güven yaratır. İşveren ve çalışanlar arasında işbirliğini teşvik eder. İletişim olmadan, sağlam endüstriyel ilişkiler ve endüstriyel barış olamaz. Çalışanların şikayetlerini, sorunlarını ve önerilerini yönetime iletebilecekleri yalnızca iletişim yoluyla gerçekleşir.

6. Etkili Liderliğin Kurulmasına Yardımcı Olur:

İletişim, etkili liderliğin temelidir. Lider ve lider arasındaki etkili iletişim olmadan, hiçbir liderlik eylemi olamaz. Liderlikle insan ilişkilerini sürdürmek için iletişim kesinlikle gereklidir. Yönetici (lider) ve astlarını (liderliğindeki) birbirleriyle yakın ilişki içinde buluşturur ve etkili liderlik kurmalarına yardımcı olur.

7. Motivasyon ve Moral:

İletişim, astların davranışlarının değiştirildiği ve eylemlerinde değişimin gerçekleştirildiği yoldur. İletişim yoluyla çalışanlar işletmenin hedeflerine ulaşmak için motive olurlar ve moralleri arttırılır. Motivasyon henüz içinden gelse de, yönetici ayrıca etkili iletişim yoluyla insanları motive edebilir. mesajın taslaklarının hazırlanması, iletişimin uygun zamanlaması ve iletişim şekli vb.

8. Yönetim Kapasitesini Artırır:

Etkili iletişim, yönetim kapasitesini de arttırır. Yönetici bir insandır ve faaliyetlerine ayırabileceği zaman ve enerjiyle ilgili sınırlamaları vardır. Astlarına görev ve sorumluluk vermek zorundadır. İletişim yoluyla, bir yönetici yetki ve sorumluluğunu başkalarına etkin bir şekilde devredebilir ve böylece yönetim kapasitesini arttırır.

9. Etkili Kontrol:

Kontrolün yönetsel işlevi, fiili performansın ölçülmesi, planlar tarafından belirlenen standartlarla karşılaştırılması ve varsa sapmalarda düzeltici eylemlerin yapılması anlamına gelir. Öngörülen ve planlanan kanunlara göre işletme hedeflerine ulaşılmasını sağlamak. İletişim etkili bir kontrol aracı olarak hareket eder.

Planlar astlara iletilmeli, gerçek performans ölçülmeli ve üst yönetime iletilmeli ve istenen hedeflere ulaşmak için düzeltici bir eylem yapılmalı ya da iletilmelidir. Bütün bunlar, etkili bir iletişim sistemi olmadan mümkün olmayabilir.

10. İş Tatmini:

Etkili iletişim, çalışanlarla çalışanlar arasında karşılıklı güven ve güveni artıracağı için çalışanlar arasında iş tatmini yaratır. Yönetim ile çalışanlar arasındaki fark, etkili iletişim araçlarıyla azaltılır ve çalışanlar arasında bir aidiyet duygusu yaratılır. Onlar coşkuyla ve coşkuyla çalışıyorlar.

11. Demokratik Yönetim:

İletişim, demokratik yönetim için de önemlidir. İşçileri karar alma sürecine dahil ederek çalışanların yönetime katılımını sağlamaya yardımcı olur. Etkili bir iletişim sisteminin yokluğunda, herhangi bir delegasyon ve otorite desantralizasyonu olamaz.

12. Verimliliği Artırır ve Maliyeti Düşürür:

Etkili iletişim zamandan ve emekten tasarruf sağlar. Verimliliği arttırır ve maliyeti düşürür. Büyük ölçekli üretim, organizasyonda çok sayıda insanı içerir. İletişim olmadan, bir grup içinde birlikte çalışmak ve büyük ölçekli üretimin faydalarını sağlamak mümkün olmayabilir.

13. Halkla İlişkiler:

Mevcut iş dünyasında, her işletme, toplumda iyi bir kurumsal imaj oluşturmak ve sürdürmek zorundadır. Sadece iletişim yoluyla yönetim dış dünyaya iyi bir kurumsal imaj sunabilir. Etkili iletişim, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, hissedarlar, hükümet ve toplum ile iyi ilişkilerin korunmasında yönetime yardımcı olur.