Merkezileşme: Faktörler, Avantajlar ve Dezavantajlar

Merkezileşme, küçük işletmelerde sık görülen bir durumdur. Küçük bir girişimin başarısı, endişenin yürütülmesini tek elle yöneten dinamik yöneticiye bağlıdır. Tüm kararları kendisi alır ve astlarına sadece uygulamayı emanet eder. Mal sahibi ile çalışanları arasında doğrudan bir bağlantı vardır. Üretim, pazarlama, finansman, vb. Tüm yönetim işlevlerini kişisel olarak denetler. Aslında, kendisinden başka hiçbir organizasyonu yoktur. Her türlü rehberlik için kendisine danışılır ve danışmanlığı kesindir.

Merkezileşme genellikle küçük ölçekli işletmelerde başarılıdır. Bu mümkündür çünkü operasyonlar sınırlıdır ve mal sahibi, işletmenin her faaliyetine kişisel ilgi gösterebilir. Bu tür bir yönetim, acil kararların alınacağı durumlarda yararlıdır. İşin genişlemesiyle kontrol zorlaşır ve ademi merkeziyetçilik ihtiyacı ortaya çıkar.

Kurumun Merkezileşmesini Belirleyen Faktörler:

Bir teşebbüsün yönetimi aşağıdaki nedenlerle karar vermeyi merkezileştirebilir:

1. Eylem Üniformitesinin Kazanılması:

Karar alma otoritesi merkezileştirildiğinde eylemin tek biçimliliği mümkündür. Tepede alınan kararlar her seviyede uygulanacak. Aynı yönetim altında birden fazla birim olabilir ve aynı tür politika ve prosedürlere sahip olmak istenebilir. Birimler bağımsız kararlarını alırlarsa, eylem bütünlüğü sağlanamayacaktır. Bu gibi durumlarda merkezi karar verme, eylem birliğini sağlayacaktır.

2. Entegrasyonu kolaylaştırmak:

Ortak hedeflere ulaşmak için işletmenin tüm işlemlerini entegre etme ihtiyacı olabilir. Merkezi yönetim ortak politikalar ve programlar geliştirerek faaliyetlerin entegrasyonunu kolaylaştıracak.

3. Kişisel Liderliği Teşvik Etmek:

Küçük işletmeler yöneticilerinin gücü ve yeterliliği üzerinde büyürler. En büyük kaygılar bile ilk dönemlerinde yöneticilerinin niteliklerine bağlıdır. Bütün otorite, baş yöneticinin elinde olacak. Bu hızlı kararlar ve yaratıcı eylemler ile sonuçlanacaktır. Yönetici, kişisel liderliklerini artıracak daha fazla beceri ve deneyim kazanacaktır.

4. Acil Durumların Ele Alınması:

Belirsiz iş koşullarında acil durum kararları almak için bir ihtiyaç vardır. Zamanında işlem yapılmaması durumunda, bazen küçük ölçekli birimlerin varlığı tehlikeye girer. Merkezileştirilmiş otorite, kısa vadeli ve uzun vadeli bir perspektiften hızlı ve zamanında kararlar sağlayacaktır.

Merkezileşmenin Avantajları:

Aşağıda merkezileşmenin avantajları:

1. Prosedürlerin ve Sistemlerin Standardizasyonu:

Merkezileştirme, prosedürlerin ve sistemlerin standartlaştırılmasını sağlar. Organizasyonda sorunsuz çalışmayı kolaylaştırır. Günlük işlerde de bir tutarlılık var. Standart politikalar kullanılırsa tüketici hizmetleri de iyileşir.

2. Değerlendirmeyi Kolaylaştırır:

İşletmenin tüm bölümleri için aynı politikalar kullanıldığında performansları kolayca değerlendirilebilir. Aynı zamanda farklı bölümlerin sonuçlarının karşılaştırılmasında yardımcı olur. Bu, çeşitli segmentler arasında bir rekabet duygusu getirecektir. Sonuçta, genel performans iyileşecektir.

3. Ekonomiler:

Yönetimin merkezileşmesi büyük ölçekli ekonomileri getirecektir. Merkezi bir alım satım olacak. Bu, toplu alımların, nakliye masraflarında indirim ve tasarrufla sonuçlanmasını sağlayacaktır. Satışlar büyük miktarlarda yapıldığında, müşterilere daha iyi şartlar ve düşük fiyatlar sunulur. Ayrıca yönetim giderlerinde de bir ekonomi olacak.

4. Faaliyetlerin Koordinasyonu:

Çeşitli bölümlerdeki faaliyetlerin koordinasyonu da merkezi yönetim tarafından kolaylaştırılmaktadır. Merkezileşmenin yokluğunda, farklı kesimler bağımsız politikalarını izleyebilirler. Bu, ayrılık ve dağılmaya neden olabilir. Farklı bölümler kendi hedeflerini yalnızca örgütsel hedeflerden rahatsız etmeden vurgulayabilir. Merkezileştirilmiş yönetim, farklı segmentlerin çalışmalarını organizasyonel hedeflere ulaşılacak şekilde koordine etmede yardımcı olacaktır.

Dezavantajları veya Merkezileşmenin Kötülükleri:

Merkezileşme yalnızca belirli bir seviyeye kadar ve ayrıca belirli koşullar altında faydalı olabilir. Belli bir noktanın ötesinde, günlük işlerde zorluklar yaratır ve bir işletmenin büyümesini de kısıtlar.

Aşağıda merkezileşmenin dezavantajlarından bazıları şunlardır:

1. Bireysel Girişimi Yok Etme:

Merkezileşme sadece bir kişinin etrafında döner. Bir adam tüm kararları alır ve bunları uygulama tarzlarına karar verir. Kararlarda göze çarpan lacunae olsa bile hiç kimseye kendi kararını kullanma yetkisi verilmez. Astların inisiyatifini yok eder. Herhangi bir öneride bulunmazlar ve sadece kendilerine aktarılanı sürdürürler.

2. Az Yükü Aşırı:

Bu sistem organizasyondaki az sayıda kişiye tüm sorumlulukları vermektedir. Alt koordinatlarda yeterli iş yoksa, rutin çalışmalarla aşırı yük altında kalırlar. Tüm güçlerin merkezileştirilmesi, baş yöneticinin planlama, koordine etme ve motive etme gibi önemli görevler için yeterli zaman ayırmasına izin vermez. Merkezi olmayan bir kurguda rutin meseleler astlara bırakılmakta ve yönetici sadece önemli idari işler üzerinde yoğunlaşmaktadır.

3. İşlemleri Yavaşlatır:

İşletmenin işlemleri merkezi kurulum altında yavaşlar. Tüm kararlar sadece bir kişi tarafından alınır ve kullanılamaması konuları bekletir. Kararlarla ilgili açıklamalar bile formalitelerde paha biçilemez zamanı yok eden zirveye atıfta bulunur. Eğer astların kararları yorumlama yetkisi varsa, operasyonlar tonlandırılabilir. Her şey yöneticiden geçmek zorunda olduğu için işler merkezi bir düzende çok yavaş hareket eder.

4. Müşterilerden Uzaklık:

Müşteriler politika yapıcılarla iletişim kurmaz. Sadece karar alma yetkisi olmayan yetkilileriyle tanışırlar. Üstelik bir kişi müşterilerin ürün ve hizmetle ilgili tepkilerini karşılayamaz ve bilemez. Bu aynı zamanda icra başkanı tarafından piyasa koşullarının yakından anlaşılması şeklinde de ortaya çıkmaktadır.

5. Uzmanlık için Kapsam Yok:

Merkezileşme herhangi bir uzmanlık alanı sunmaz. Tüm kararlar bir kişi tarafından alınır ve tüm alanlarda uzman olmayabilir. Mevcut rekabetçi dünyada, uzman hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı vardır. Uzmanlar kendi alanlarında yeni şeyler ortaya koyabilecek ve işletmenin performansını artırabilirler.

Uzmanlar merkezi kurulum altında çalışsalar bile, kendi alanlarında serbest bir el kullanılmayacak. Nihai karar vericinin baş yöneticisini ikna etmeye devam edecekler. Uzmanlaşmış bir kuruluşta uzmanların hiçbir rolü yoktur.