Etkili Casework Uygulaması İçin Gereken En İyi 4 Beceri

Etkili vaka çalışması için gereken beceriler şunlardır: (i) İlişkili beceri (ii) Derinlemesine problemleri keşfetme becerisi (iii) Kaynakları kullanma becerisi (iv) Alternatif çözümler bulma becerisi.

Beceri, bir görevi yerine getirme veya hedefleri etkili ve mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirecek şekilde hareket etme kapasitesidir. Beceri geliştirme, eğitim, uygulama, deneyim ve insan davranışı bilgisine bağlıdır.

Temel olarak, etkili vaka çalışması için gerekli dört beceri vardır:

(i) İlişkili beceri,

(ii) Sorunları derinlemesine keşfetme becerisi,

(iii) Kaynakları kullanma becerisi ve

(iv) Alternatif çözümler bulma becerisi.

1. İlişkide Beceri:

Casework tedavisi (müdahale), müşteri ile vaka çalışanı arasındaki ilişki yoluyla gerçekleştirilir. Bu, müşterinin kendini ifade etmekte rahat ettiği ve yardım istediği bir güven, güven ve karşılıklı saygı atmosferi yaratmaya ihtiyaç duyar. Beceri, müşteriye ve onun problemlerine saygı gösterme ve gerçek ilgi gösterme, onun fikir ve değerlerine saygı gösterme ve problemlerinin çözümünü bulmanın her aşamasında onu dahil etmede yatmaktadır.

2. Derinlikteki Sorunları Keşfetme Becerisi:

Sosyal yardım uzmanı, problemin ayrıntılarını ve gelişim sırasını arama becerilerine sahip olmalıdır. Caseworker'in müşteriye öyküsünü anlatması ve gerçek problemini tanımlaması için yardım etme yeteneği, farklı koşullardaki insan davranışını ve sosyal koşullar ve insan problemlerini anlama ile birlikte müşterinin sürümlerine saygı duyma, ilgi gösterme ve saygı gösterme kapasitesini gerektirir. Açıkçası, bu müşteriyle empati kurabilmek için kapasite gerektiriyor.

3. Kaynak Kullanımında Beceri:

Çok sık olarak, hizmetler ve malzeme kaynakları müşterinin sorunlarını çözmesine yardımcı olacak araçlar olarak kullanılır. Bu nedenle vaka çalışanı, kendisine yardım edebilmek için arkadaş çevresi veya akrabalarıyla veya genel olarak müşteri topluluğundaki tüm bu kaynakları kullanma kapasitesine ihtiyaç duyar. Vaka çalışanının becerisi, müşterilere, özellikle Hint ayarlarında kendi imajına zarar vermeyecek şekilde yardımcı olmak için bu kaynakları bulma ve kullanma konusunda yatmaktadır.

4. Alternatif Çözümler Bulma Becerisi:

Doğuştan bir ilişki kurduktan sonra problemlerini araştırıp ihtiyaç duyulan kaynaklara değindikten sonra, sorunu çözmek için olası yaklaşımları daha ayrıntılı ve tam açık bir şekilde tartışmak son derece önemlidir.

Alternatif eylem kurslarının, bu karardan etkilenmesi muhtemel olan herkes için avantajları, dezavantajları, etkileri açısından canlı ve somut olarak atılması gerekir. Beceri, müşterinin her bir alternatifi tüm sonuçlarıyla anlamasına ve durumdaki mümkün olan en iyi hareket tarzına karar vermesine yardımcı olmakta yatar. Önerilen eylemlerin kapasitesi, statüsü, kaynakları ve topluluk normlarına göre olması gerekir.