11 Örgütsel Tasarım İlkeleri

1. Oryantasyon ilkesi:

İlk prensip pazarlama yönelimidir. Şirket içindeki müşteri çıkarlarını temsil etmelidir. Şirket içindeki müşteri ilgisini temsil eden pazarlama, şirketin uzun süre hayatta kalmasını sağlamaya yardımcı olur.

İstisna olarak, pazarlama işletmesi için organizasyon yapısı sadece üstten değil, alttan yemeklere kadar pazarın veya pazarların ihtiyaçlarına göre inşa edilmelidir; Tüketici memnuniyetini çözecek ve karı maksimize etmeye vurgu yapacak şekilde tasarlanmalıdır. Örgüt pazarlama planına tekabül ediyor. Ürünleri ve pazarları etrafında yapılandırılmıştır.

2. Tanım ilkesi:

Organizasyon temel olarak ilgili toplam görevi tanımlamak, gruplandırmak ve sorumluluk ve yetkiler açısından ilişkilerin kurulmasıyla ilgilidir. Daha da önemlisi, bölünmüş görevlerin ve otoritelerin, her birinin pazarlama organizasyonundaki rolünün kristal kadar açık olması için açıkça tanımlanması gerektiğidir. Otorite, karışıklık ve kaosa zarar vermekten kaçınır.

3. Otorite ilkesi:

Tekil olarak otorite prensibinden söz etmemize rağmen, çoğul boyutlara sahiptir, çünkü skaler zincir sorumluluk-otorite paritesi ve komuta otorite düzeyindeki komuta zinciri ve benzerliği gibi birçok otorite ilkesi vardır. Sonuçların sorumluluğu yöneticinin otoritesine ve etkisine uygun olmalıdır.

Bütün bunlar, örgüt halkının ortasında referans noktası olarak otorite ile kişilerarası ilişkileri yönetir. Bunlar evrensel olarak takip edilir ve pazarlama organizasyonu buna bir istisna olamaz.

4. Kontrol süresi:

Kontrolün kapsamı, denetimin veya yönetimin veya yetki ve sorumluluğun kapsamını ifade eder. Anlık üstlerinden yönlendirme, rehberlik ve denetimi arayan astların sayısını ifade eder. Bir ast tarafından kontrol edilen astların sayısını ifade eder, çünkü astları vardır ve onlardan işi almaktır.

Üst düzeye rapor eden kişilerin tam sayısını açıklamak zordur, optimum sayı, astların yetenekleri, üstün yetenekleri, yetki delegasyonunun kapsamı ve niteliği, plan ve politikaların netliği, iletişim ve kontrol teknikleri ve yakında.

5. Enformel ilişkiler ilkesi:

Açıkçası, herhangi bir örgütsel yapı halk arasındaki yatay ve dikey resmi ilişkileri tanımlar. Bununla birlikte, başarılı organizasyon yapısı sadece resmi değil, aynı zamanda gayri resmi veya gayri resmi ilişkileri de tanıyan yapıdır.

Bu gayri resmi ilişkiler, yönetim literatüründe 'asma' olarak adlandırılır. Örgütte çalışan işçiler arasında görünmez bir ittifak ağını veya etki alanlarını temsil eder.

Gayri resmi ilişkilerin, örgüt kademelerinde aşağı yukarı bilgi aktarılmasındaki rolü göz ardı edilemez. Aslında, takım ruhunu ve iyi niyetini oluşturan gayrı resmi ilişkiler tanınmalı ve resmileştirilmelidir; Ancak, tanınan gayrı resmi ilişkiler, resmi yapıya aykırı olmamalıdır.

6. Denge ilkesi:

Organizasyon yapısındaki denge, çalışanların büyüklüğü ve sayısına eşit derecede vurgu yapmaz; kendi başına eşitlik anlamına gelmez. Genel etkinliğin bakış açısından denge olmalı. Yani, bir bölümün boyutu küçük veya büyük olabilir, ancak fazla vurgulanması gerekmez.

Bu nedenle, aşınlardan kaçınılmalı, kısa kontrol süreleri ile kısa komuta zinciri, merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik arasında bir dengeye sahip olan aşırılıklar yönetilmelidir; çizgi ve personel ilişkileri, koordinasyon ihtiyaçları ve uzmanlık ve benzerleri.

7. Esneklik ilkesi:

Örgüt, ilişkilerin yapısı ve çalışma şeklidir. Böyle bir düzenleme sert ve su geçirmez olamaz. Organizasyonun statik veya taşınmaz olduğu varsayılmamalıdır.

Pazarlama organizasyonu, içinde bulunduğu çevrenin sürekli değişen gereksinimlerine uyum sağlamak için dinamik olmalıdır. Her türlü dış değişimin, bu alt sistemin hayatı ve çalışması üzerinde etkisi olması zorunludur.

Kurum, rekabetçi ve müşteri hareketlerine verilen yanıtları kolaylaştırmak için değişen koşullara uyarlanabilir olmalıdır. Organizasyondaki esneklik, anlaşılması, takip edilmesi ve değiştirilmesi kolay olan prosedüründe belirtilmiştir; Yönetsel eğilimlerinde değişim zorluklarının planlanması ve kabul edilmesi.

8. Süreklilik ilkesi:

Süreklilik, bu şekilde inşa edilen örgütün kalıcılığını gösterir. Yapılan herhangi bir kuruluş daha uzun süre dayanmalıdır. Yani, değişen zamanların testine dayanır; bir organizasyon kolay ve hızlı bir şekilde imha edilemez.

Hazine, yetenek ve zaman açısından muazzam bir girdi içerir. Bir organizasyondaki süreklilik, insanların zamanın geçmesi ve deneyim birikmesiyle meşgul olmaları için açık olan pozisyonların sayısı ile yansıtılır.

Büyüme ve refahlarına yol açan örgütsel basamaklarda yükselecek bir merdiven durumu sunar. Bu, pazarlama dinamizminin spot ışığı altında yapısal yeniliklerin mümkün olması durumunda mümkündür.

9. Akış prensibi:

Bilgi, herhangi bir organizasyonun can damarıdır. Bunun için, kuruluşun damarları, kuruluş içinde yukarıdan aşağıya ve geriye doğru iki yönlü bilgi akışını kolaylaştırmalıdır.

Bilgi akışının bu ilkesi, bilginin, karelerden aşağıya doğru akarken genelden geneline, hatta satırdan aşağıya aktığı özel katiyeye dönmesi gerektiğini söylüyor.

Ayrıca, bilgi formatı organizasyondaki farklı karar noktalarında alınacak kararlarla eşleşmektedir. Bilgi akışının otantik, yeterli ve zamanında olması beklenir.

10. Maliyet etkinliği ilkesi:

Yapılandırılmış olan organizasyon, çabaların gereksiz yere tekrarlanmasından veya personelin aşırılmasından kaçınmak için uygun maliyetli olmalıdır. Bu nedenle, işlevler, ürünler ve pazarlar tarafından uzmanlaşmanın faydaları, pazarlama stratejisi ve taktiklerini koordine etmedeki maliyetlere ve bunun sonuçlarına göre net bir şekilde değerlendirilmelidir.

Maliyet verimliliği ve etkililiği çok fazla uzatılmamalıdır. Bu, ilgili maliyetleri ve bir kuruluşun kendine özgü koşullarına ortaya çıkan faydaları ilişkilendirmekle ilgilidir, çünkü her kuruluş kendi içinde benzersizdir.

11. Koordinasyon ilkesi:

Koordinasyon çatışmanın zıttıdır. Faaliyetlerin koordinasyonu, hem pazarlama işlevi dahilinde hem de diğer şirket ve iş birimi işlevleriyle birlikte planların başarılı bir şekilde uygulanması için esastır.

Organizasyon pazarlama fonksiyonlarında oldukça uzmanlaşırken, daha derin ve vahşileşme koordinasyon ve iletişim sorunları olacaktır.

İnşa edilen organizasyon, müşteriyi etkileyen faaliyetlerin parçalanmasından ziyade entegrasyonu teşvik etmelidir. Örneğin, gerçekleştirilen tanıtım, kişisel satışın öngördüğü görüntüyü yansıtmalıdır.